第一章  销售礼仪：言谈举止有风度（2）

    日本销售界流行这样一句话：若要成为第一流的销售人员，就应先从仪表修饰做起。而美国最优秀的销售大师法兰克·贝格也曾说过：外表的魅力可以让你处处受欢迎，不修边幅的销售人员给人留下第一印象时就失去了主动。

    一位销售人员刚刚进入销售行业时，他的着装打扮十分不得体，为此公司的一位顶尖销售人员对他说:“老兄，你的头发太长了，一点也不像个销售人员。你该理发了，每周都要去理一次，那样看上去才会有精神。你的领带也没有系好，衣服的颜色搭配得太不协调了，真该找个人好好请教一番了。”并且他告诉这位新手，只有穿着打扮得体，才会更容易赢得别人的信任，更容易达成交易。

    这位销售人员觉得他讲得很有道理，便听从了他的建议，每周去理一次头发，并且他还专门去向别人请教如何打领带、如何搭配衣罚这些虽然花费了他许多钱，但是结果正如那位顶尖销售人员所说的那样，他的投资马上就赚回来了。

    有人说着装打扮不是万能的，但装扮不得体是万万不行的。这话确实很有道理。如果你的穿着得体，信心自然会大增。

    而生活中，一些销售人员经常辩解说：天天都在外面跑，哪有时间换干净的衣服，连和女朋友约会都要灰头土脸地去。销售工作虽然回报丰厚，但确实也是非常辛苦的。尽管如此，一个聪明的销售人员也应该知道，外表是他的第一张牌。

    比如一个汽车交易商准备卖一辆二手汽车，他会怎样做呢？直接把车开去卖了？不，很明显，他首先会把车送到车间里，将表面的擦痕都磨光，然后重新上漆；之后还要将车内