此，任何可能会带有“家族色彩”的规矩和人都不可能长久存在。所以他的让步，其实也是一种曲线的认错。虽然这也就意味着他必然要辜负老太太。

    对于中国人来讲，面子始终是一个大问题，但作为一个英明的领导，一定要以顾全大局为重，在必要的时候，要舍得面子，勇于认错。很显然，俞敏洪做到了。人事纷争是很正常的，关键是领导者起到的作用、担当的角色和他的心态。有的人事纷争是因为领导者心胸狭窄产生的，领导者一定要心胸开阔，敢于承认错误。这个对俞敏洪来说问题不大，因为他善于承认错误，如果他不承认，就可以被他的高层管理人员骂上很长时间，他还不如赶紧承认算了，他们就没得骂了。新东方学校的元老从来不把他当领导看，坏处呢，新东方学校结构调整管理的难度增加，好处呢，因为有人敢骂他，迫使他能及时纠正自己的错误，因为这帮人都是他大学的朋友哥们儿，是他创业的顶梁柱，是他事业的知己，向他们承认错误不算丢面子。

    事实就是这样，管理者也是凡人，不可能不犯错。我们不怕犯错，不怕认错，怕的是认错不当而错上加错。当你错了，就要迅速而坦诚地承认。

    10.以德报怨：感谢“踹”你一脚的人

    新东方的事业，确切地说，是被“踹”出来的。多年后，俞敏洪谈起新东方的起源，对“踹”了他一脚的北京大学充满感激。

    北大是他最喜欢的地方，北大改变了他的命运。如果他没有经历在北大的挫折和自卑，今天就不会有这么稳定的自信状态。如果不是北大的文化氛围，也没有他今天的这种理念，也不会成功创建新东方。所以，走过了风风雨雨，北大对他来说意味着他的精神生命。

    1990年秋天的一个傍晚，俞敏洪正在宿舍里和朋友一起喝酒，这时，学校的高音喇叭开始广播一条针对某位英语系老师的处分，理由是该名老师打着学校的名义私自办学，影响了学校教学秩序。这是北大建校以来第一次公开点名批评学校老师，仔细一听，这名被处分的老师竟然是俞敏洪。

    20世纪90年代，正是出国留学潮最火热的时候，俞敏洪周遭的同事、昔日的好友都出国留学去了。俞敏洪也想出国，可是出国需要一大笔费用，虽然美国的一所大学已经答应给他提供3/4的奖学金，但这也意味着他必须自己筹备剩余的1/4的学费，这可是相当于4万多元人民币，按照他当时120元的月薪来计算，不吃不喝都得要10年才能攒足。俞敏洪不得不另想他法。由于他本人也经历过TOFEL考试，深知社会上TOFEL英语培训的市场需求很大，于是他想出了一个办法，就是在学校外办TOFEL班，赚取出国所需的费用。