木板一：人力资源管理

    在创业初期，美国麦考密克公司发展非常迅速，短短的几年时间，凭借正确的定位和竞 争策略，很快在细分市场上奠定了行业领导者地位。但是，由于市场的利润空间较大，进入 门槛较低，竞争对手纷纷跟进，竞争形势很快恶化，销售收入一路下降，麦考密克公司市场 地位受到强烈的挑战。

    这时，企业的决策者意识到，大力开拓新市场才是当务之急，可他们很快发现，由于长 期忽视人力资源的管理，公司根本没有储备的人才可以输出，面对诱人的机会，麦考密克的 高层只能无能为力。

    相对于其他企业而言，他们的人力资源管理是非常薄弱的，一方面是在企业的发展过程 中，还从来没有将人力资源管理提高到企业战略的高度，企业的人力资源部充其量也只是“ 老板”的“一只手”而已，很多以人为本的先进理念仅仅停留在口号、标语的状态，至于说一 些先进绩效管理的理念、科学人力资源管理的方法等都还是空白。

    一个严密的组织就像是一部高速运转的机器，在这个系统中，只要有一环不匹配就可能 导致机器整体功能的低下，而员工就是这个机器的某个零件，要想实现企业的高速运转，就 必须重视人力资源的管理。美国管理学家孔茨认为，在企业发展之初过于注重市场销售与生 产管理，而忽视了人力资源的管理、人才体系的形成，是大部分企业继续高速发展的瓶颈。

    20世纪后期，微软公司是企业经营成功的一个典范。创建于1975年的这家个人电脑软件 制造商，经历了前所未有的成长