不论军事领域还是企业界，压力源都有内部和外部两个来源。内部的压力源包括疾病、营养不良、休息不足、恶劣的态度等问题；当然，外部的压力源来自身体之外，大致可以分为以下几种：
Ø 感觉极不舒服——极端的高温或低温、潮湿或干燥、噪音、气味，以及其他的身体不适
Ø 关系失衡——人际交流、批评、友谊、与监督者的关系
Ø 失望——工作负担、时间限制、表现、技能、潜力、渴望
在车间里，“内部”和“外部”这两个词还有另外的含义。公司内部的压力源由内而来，如工作时限、充满敌意的同事或者苛刻的顾客；公司外部的压力源是那些公司无法控制的因素，如家里的宠物狗走失，孩子们在学校表现不好，其他家庭成员患病，纳税问题或者婚姻破裂。下面我们将更细致地考察这些公司内部和外部的压力源，彻底搞清它们对工作业绩的影响。
与工作无关的压力触点
由日常生活引发的压力经常给人造成严重的影响。一些压力是积极的，鼓励人