然而，钻石不一定总是恰好以适当的角度对着头灯，对着你的眼睛发出闪耀的光芒。因此你必须非常小心、非常缓慢地用小扫帚清扫整个房间。接着，你把从地上扫起来的一团东西全都集中到一个角落，然后你蹲下来，仔仔细细地检查那团东西——从每一个人身上掉落地面的毛发、头皮屑（它们看起来还真有一点像细小的钻石）、昨天吃过的薯条碎末、一大堆回形针、订书针（钻石可能藏身于下），以及大约3周之前，你找寻不着的钻石。但是，你绝对无法找回所有丢失的钻石；有些钻石遗落在电梯中。
老板坐在旋转椅上左右转动着（他自然是惟一一个坐旋转椅的人。我始终想不明白，为什么只有他一个人能坐旋转椅），咆哮着说:“罗奇，这是我所听过最愚蠢可笑的提议。”在会议室开会的时候，有一些技巧可以让你变得像隐形人一样，不被人注意到。老板发出咆哮之后，我也开始如法炮制，想把自己给藏了起来。
“我有一个主意，”当月老板跟前最红的红人兴高采烈地说，“你们知道那些印着‘安鼎第一’、逢年过节馈赠供应厂商和客户的巧克力条？它们真的太粗了。要不等那些巧克力条送来的时候，我们把外层包装打开，刨下薄薄一层巧克力，然后用这些巧克力重新制作巧克力条，怎么样？”
老板带着得意洋洋的神态朝着座椅向后一靠，不断地凝视着“当月最红的红人”。我们其他人都不确定，她是不是在开玩笑（她是说正经的），因此我们努力保持中立，坚决不表态，直到老板说“笨蛋”（我们就点头附和）或“聪明”（我们就表现得更加热烈，点头如捣蒜）。
你知道，整件事如何收场。一个星期之后，工友在电梯中铺放了一张布满细致纤维的黑色橡皮垫。你正要回家，你累得精疲力竭，头向下垂着，如同一只落败的狗，但仍然出于本能地扫瞄电梯的地板，寻找失落的钻石。
“嘿，你们在做什么？”你问。
“在电梯里铺放一些新垫子。这真是一个好主意。你知道，每天都有一些小钻石粘附在鞋底，被人们带进电梯？这些垫子可以粘住从鞋底掉落的钻石；每天晚上，我们把垫子翻转过来回收钻石，而不是每天晚上被清洁工用吸尘器清扫后扔了。”
“哇，”你说，“这主意真是太棒了。是谁出的主意？”
“喔，是老板呀。他真行！”
这种沮丧失意的感觉，源自一种特殊的铭印；而这种铭印的植入，来自毫无意义、毫无价值的言辞。有趣的是，在数千年前撰述而成，充满智能的古老印度和西藏典籍描述，所谓无用的言辞是指“乐意地、快乐地从事关于性、犯罪、战争、政治等无用的谈话”。人们经常询问，我怎么有时间处理安鼎在世界各地着手进行的计划。我的回答是，我刻意避免无用的谈话。人们往往花数小时的时间，一边看着报纸一边喝着咖啡，谈论着在世界上发生的种种事件，以及不相识的新闻人物，而这些事件和人物对他们的生活不可能造成任何举足轻重的影响。
你谈论从电视节目、报纸、杂志上获知的新闻事件;你谈论电视或广播的娱乐节目；你在某某人面前谈论某某人;然而事实上，你谈论的内容不是重点，你之所以谈论，仅仅是为了听自己说话。有一个“3天测验”恰好可以检验刊登于报纸上或杂志上的新闻，是否对你意义重大。在你从头到尾仔细阅读一份大报（因为你的飞机误点等等类似的事件，你终于有时间阅读整份报纸）之后3天，试着坐下来，写下所有你仍然记忆犹新的信息。
你将发现，你不记得超过一或两篇的报道，也几乎不记得任何细节。那么，为什么要看报纸呢？心的力量是伟大的，但不是永无止境的，如同一台计算机，你的头脑容纳信息的空间是有限的。
佛教哲学赋予“沉默”极高的评价；其原因非常切合实际。我们有一位客户（在稍后章节，我将着墨更多）即将闭关数天至数星期；在闭关期间，应该刻意禁语。在美国或其他西方国家，大多数人从未尝试诸如闭关禁语等活动；除了一些特殊的情况，例如喉头炎、独自卧病在家，在你一生之中，没有交谈的时间可能不超过一或两天。当你尝试一次禁语闭关之后，你将了解，大多数的交谈都不必要，而且分散了你的注意力。
独自静默一段时间是获得洞悉商业情势的眼光的特殊方法——我们稍后再多做说明。此处的要点是：即使你的意见出色，你仍然遭受忽略，完全是从事无谓谈话的铭印的结果。如果你的生活存在这一问题，你必须比其他人更加努力避免无聊琐碎的谈话。
问题（38）:你发现自己缺乏信心。你曾经充满自信，如今恰恰相反。
解决方案:同样地，避免无意义的谈话是解决问题的方法，但是此处应避免的无谓谈话，不仅仅包括上述关于性、犯罪、战争、政治等内容，还包括另一种十分重要的类型。这是一种非常典型的无谓谈话，在商场十分普遍；商人天花乱坠地提出各种伟大崇高的计划，但从未真正落实。这种现象在公司召开业务会议，制定未来一年的计划时，尤其明显——一个小时接着一个小时，每一个与会人士提出明知不可能实行的空头计划和方案。
我必须分清，这种无谓的谈话不包括一个真正的企业家许下的、令人兴奋激昂的承诺;也不包括那些充满远见、深知如何从单调乏味的苦差事之中，把不可能的梦想变成事实的稀世人物大脑中，源源流泄的炽热创意；而是一再重复的、浪费资源、耗人心神的幼稚计划和言论。