历史

呼唤、服务和转型(1/2)

    西奈山:呼唤、服务和转型

    在西方历史上谁是最知名、最有影响力的登山者?有人可能会认为是埃德蒙·希拉里爵士,他是第一个征服珠穆朗玛峰的人,但我认为答案应该是《圣经》中的先知摩西。在传统的犹太教历史中,西奈山上的启示录是最重要的大事件之一,并且,摩西从山顶上带下来的“十诫”是西方文明中法律和道德的基础。摩西真的攀登过西奈山吗?这是学者和信徒们探讨的问题,无论这是真的发生过还是一种暗喻,摩西登山的故事对后来几个世纪数以亿计的人们产生了无可估量的影响。

    根据《圣经》前五章和“十诫”中描述的故事,摩西受到召唤登上西奈山,领受众生的福音。当他在山顶聆听到来自上帝的指令时,他的脸上光彩流转,他的人民从此成为“上帝的子民”。

    当我登上西奈山的时候,我也被这座沙漠中的山峰惊呆了,如同水晶一般透明的阳光撒满山上的每块岩石。在这样近乎透明的环境中,我领悟了登山的经历将如何改变一个人对现实的观念。在这里,人的心灵将得到升华与净化。尽管历史上只有少数人能够受到摩西经历过的召唤,但是西奈山仍然向我们展示了一位领袖如何通过培养对职责的使命感和事业的归属感,感召自己的部下和组织。

    当罗伊·瓦杰罗斯担任默克医药公司的CEO时,他曾面临似乎无法走出的困境。当时,默克医药公司的一个研究小组开发了一种新药——异凡曼霉素,可以帮助数百万非洲人民摆脱河盲症。但是,这种新药的受益者主要居住在世界上最贫困地区,他们根本无力支付药费。瓦杰罗斯和研究小组的负责人一致同意:向非洲人民提供异凡曼霉素是一种职业责任的呼唤。尽管这一决策在短期内给默克公司带来了一定的损失,但同时也为它赢得了无价的知名度,并吸引了世界上许多顶尖的科学家来默克工作。这些科学精英的加盟改变了公司的研究部门,开发出了更多的新产品,其价值远远超过免费发放异凡曼霉素给默克造成的经济损失。

    职业的归属感为工作赋予意义,并帮助个人和组织发挥最佳的潜质。当人们投身于一项比经济利益更有意义的事业时,他们的经历将使生命更丰富,更深刻。像Ben &Jerry和Tom's of Maine这样的公司就是最好的例子,对质量和服务的追求和使命感使它们成为各自行业的领袖。

    参加沃顿之旅的学员马上指出,为股东服务是上市公司CEO的首要职责。牺牲经济利益而追求更高价值需要非凡的领导力,但这种勇气通常会带来更大的回报。

    华山:发现全面的解决方案,授权给他人

    华山是中国境内最令人望而生畏的山脉之一,大理石的悬崖峭壁像刀削般险峻,山脊陡峭。这座山峰的南北两坡为中国文化中所有的制度作了最生动的解释——万事万物两极相生相克,阴和阳,冷和热,男和女。事实上,“阴阳”原本就是指山脉相互依存的南北两坡。缺少了哪一面,山脉就不再存在。

    在我们的野外拓展中,我们用华山的例子阐述如何有效对付冲突:寻求从更全面的角度观察问题,将相互矛盾的观点看成是相互依存的两个对立面——从宏观的角度看清问题的不同角度。一位在美国纳瓦霍印第安保留地的医生讲过一个故事,诠释了这一原则在实际中的运用。一位到医务所进行例行检查的老妇人要在医务所住一夜,她希望部落中的土著医生陪同。她坚持说没有土著医生的陪同她就会死。但医生和她的丈夫都不同意,认为没有必要,这完全是迷信。她并不需要土著医生治疗,西药的效果要好得多。这个妇女第二天早晨去世了。这名医生说:“从那以后我就同意让土著医生来医务所和我们一起工作。”从那次痛苦的经历中,他意识到应该把传统的纳瓦霍药物当作是全面治疗的另一方面,而不是一味坚持现代药物是治疗病人的惟一方法,对当地印第安病人有用的方式都应该利用和重视。

    华山曾是道家隐士追求的清修之地,他们在山洞里刻下山脉的立体雕刻,在险隘的山脊上修建道观。道教,与佛教和儒教并列,是中国三大主流宗教之一,创始人是公元6世纪的圣人老子,