历史

工商管理(1/2)

    许多人认为企业的有效经营,主要依赖技术和资金,但孰不知管理才是企业成败的关键所在。《美国的挑战》一书令欧洲人在经济上发现美国企业所以凌驾欧洲企业之上,并不是只由于美国有雄厚的资金和精密的技术,乃是美国企业别树一帜的管理秘诀,为他人所不及,由此可见管理之重要性了。

    创立荷兰银行,并使其于1870年至1880年间成为欧洲大陆首屈一指的财务机构的George Siemens曾经说过:“没有管理,一个银行将会支离破碎,只有走上清算一途。”有机构就有管理;没有管理,机构难以长存。管理是现代机构的特殊器官,机构之生存与行动全赖之以维持⑧。

    约100年以前,西方社会是一个商业社会。当时的商业事实上都是最强有力的机构。但自进入21世纪之后商业的重要性不再一枝独秀--不是因为商业体变得渐弱渐小,而是因为其他机构的成长比前者更快速,而社会早已变成一个多元化的新世界了。

    三、管理态度

    管理既如此重要,然而在目前,吾人应采取的管理态度为何呢?

    首先,应求理论与实际的配合。现在,学术机构研究的各项管理技术,大都袭自美国;但由于中、美的环境不同,经济形态、资本结构、可用的资源与人力素质等均有差异存在。适于美国的管理技术,不见得就完全适于我们来使用,必须在基本原则下加以变通,西学中用以发展出适于我们的管理技术才是当务之急。另一方面来说,一般企业不是不重视管理理论的探讨,就是不够支持学术界对管理技术的研究。虽然许多学管理者到实际企业服务时,常发觉以往所学的管理技术常常用不着,理论与实务存在有差距;但这并不意味这些管理技术或理论没有学习的必要。工商业愈发达,运用的管理之理论与技术便愈广泛,愈深入。国内既然朝着发达国家之林迈进,研究管理技术如何应用于实务上,当是企业与学术界共同努力的方向。

    其次,管理知识应更加普遍地推行于各界。除了学术机构须广开管理课程外,企业界、服务业、政府机构、非营利组织、社团等,也应常请管理专家教授管理的基础知识与专业知识,训练更多的管理人才,培养优秀的干部。如此始可在健全管理的基础上,全力推动经济建设,带动整个国家社会的繁荣与进步。

    鉴于我国在经济上之特殊性,特试拟定经济发展纲领20条及现代化工商革新体认图(见图11)以供研读本书诸君参考⑨:

    图11现代化工商革新体认图

    我国现阶段经济发展参考纲领

    1推销第一管理至上

    2先找市场再建工厂

    3原料多元市场分散

    4产品求新品质求精

    5技术进口资金交流

    6中小合并规模经济

    7制度简化机关便民

    8市场拓展内外并进

    9农工均衡  资技密集

    10生活纯朴  成本降低

    11财金支持  政策一致

    12教育配合  观念创新

    13国际专业  输出弹性

    14慎选产品  勿忘加工

    15加强研究  发展交通

    16多国参与  经济合作

    17着眼长期  注重短期

    18土地开发  人口控制

    19稳定进步  人人均富

    20经济自生  社会安宁

    四、管理教育

    全世界的国家都有一个共同的“梦”--工商发展!

    有的国家的梦已经实现了;

    有的国家的梦快要实现了;

    有的国家的梦将永远只是一个梦!

    为什么?

    因为要想工商发展:必须有:(1)优良的管理科学与艺术;(2)适宜的工商制度;(3)能配合的文化基础与环境;(4)广大的、有效率的人力资源;(5)密切交流的政府、工商、学术系统。

    如何达到这工商发展五大基本条件呢?

    只有靠教育--靠现代教育!

    可以说“工商发展”与“现代教育”是孪生兄弟!二者互为表里。

    现代教育的特色是它的纵深广度。

    “深”得要“终身教育” -- 就是一个人从小到老都要不停地接受新教育,以使一个人生理的成长和他知识的成长度成正比;最好不要形成不平衡的成长;尤其不能形成反比例。

    而“广”得要“有教无类” -- 就是每一个人在公平的基础上都有受教育的机会。当然,我们是指立脚点的平等,机会的有份,而不是指毫无