一个人从呱呱坠地到成人，第一要过的就是讲话关。而作为一个团队的高级管理者，从刚刚走上领导岗位开始，学会语言沟通技巧则成为铸造自己成功的必修课。语言对人与人之间沟通的重要性属于众人皆知的自然道理，这里就不多说了。这里说的是讲话的水平是对一个人魅力修养的客观反映。尤其对团队“二号人物”来讲，讲话水平很大程度上就反映出其管理的水平。“二号人物”除了要用高尚的道德情操去感染同僚和下属，按人性化的魅力去赢得人心外，提高自身的驾驭语言能力，讲求讲话的技巧，直接关系到整个团队的工作成效，也关系到“二号人物”在团队中的威信和形象。故而谓之“言巧方能管好”。那么，怎样才能做到“言巧”呢？

    1.要顾及权威性 “二号人物”要考虑自己的身份，与下属讲话要注意严谨周密，把握分寸，尽量不把话讲过头，以避免在下属当中造成不良的影响。唐代武则天就曾说：“人臣不慎密者，多有终身之悔。”又说：“非所言勿言，以避其患。”“终身为善，一言败之，可不慎乎。”由于“二号人物”的一言一行备受下属关注，有时一句不慎的口误，往往会给自己带来不小的麻烦，更有甚者还会导致名誉扫地。由此看，慎言作为巧言中的一种忠言，“二号人物”们万万不可轻易忽视。

    2.要顾及策略性 策略是实施团队管理工作的先决条件。讲话也不例外。“二号人物”若是无策略的讲话，必然导致无策略的行动。在讲策略的同时，还要注意讲话的尺度，不能无原则地评价某些事情、某些人。若经常发表与集体意见不一致的观点，不仅会降低领导者个人威信，还会影响集体战斗力的发挥，阻碍正常工作的开展。一般情况下，领导者是代表一个组织、一个集体出现在众人面前，而不是仅仅代表自己。他的讲话应代表这个组织的工作方针、工作原则、工作目的、工作要求；代表组织表明对一些问题的看法、态度。支持什么，反对什么，都应该讲求策略，并在坚持原则的前提下做到明确而具体。

    3.要顾及针对性 无