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“BOBOS”和“优劣族”,希望的一代(1/2)

    “告诉你一个关于领导才能的重要秘密。目前我拥有三万多名员工,这些员工各自工作在大西洋两岸的一千六百多个分公司。如果我走访分散在世界各地的一千六百多个分公司并与每一个员工见面,只走访一圈就需要八年的时间。我也不能一天走访一个办公室,更重要的是作为一个最高经营者不可能把自己所有的时间花费在走访员工的事情上面。可是我还要把我的影响力扩散到任何一个分公司的最底层,让三万多名员工认识我、了解我。于是我想出了一个叫‘剧场式经营’的方法。‘剧场式经营’方法的核心就是由我来充当舞台上的主角,天天给我的员工们上演一场他们感兴趣的小节目。这么一来,在大洋彼岸从来没有见过我的员工也能够认识我,以此来交流感情并拉近我们之间的关系。”

    这是美国一位著名的经营家曾经给我讲过的“剧场式经营”故事。我想大多数读者们都没有亲眼见过美国电影《魔鬼终结者》里的男主角阿诺得·施瓦辛格,也没有亲眼见到过日本电影《绝唱》里的男女主角三浦友和与山口百惠。但是包括你们在内,几乎全世界所有的影迷都能认识这些世界级的电影明星,而且从心底里喜欢他们,崇拜他们。试想,如果我们在偶然的机会见到来访的这些明星,我们的心情会是什么样的呢?至少要追过去与他们握一下手,或者邀请他们签个名。

    现代的领导者无论是大富翁还是小老板都要具备像电影演员那样的出色的演技。当然,这里说的电影演员必须是明星,也就是说必须具备令众人为之倾倒的卓越的演技和激情。

    我作为经营学顾问,同时又是节目主持人,曾经接触过不计其数的名人、专家、企业领导人等。在与他们接触的过程中,我摸索出了他们的一个共同点,成功的人与其说是智能超群,不如说是激情四射、才华横溢。别看有些人头脑很聪明,又是名牌大学毕业生,如果没有激情照样不能成功。当然,头脑愚蠢的人以过高的激情去工作也有可能导致不应有的事故,或者给周边的人们增加不安定因素。有道是“激情万丈,排山倒海”,然而这句话要是用在那些智能和知识缺乏的庸才身上,反倒有可能“激情万丈,鸡犬不宁”。

    这个原理,无论对大企业的大富翁还是对小企业的小老板都是适用的。无论是内部员工也好,还是外部顾客也好,当你给他们留下明星般的良好印象时,他们就会永远记住你,并从你的形象中获得无尽的力量。

    信息社会学者们早就以这一题材研究过二十一世纪的新人才及其领导能力。我国正处于由产业化社会向信息化社会过渡的转换期,而且其转换速度极其迅猛。在这一历史变革时代,我们的焦点也应该自然而然地集中到如何培育适应新时代的崭新的领导能力问题之上。

    那么,二十一世纪数字时代的精英人物到底是什么样的人呢?

    现任美国《统一周刊(Weekly Standard)》总编,《一周新闻(News Week)》客座编辑委员,《国家大众广播电台(National Pubic Radio)》评论员戴维·布鲁克发明了一个新鲜的词汇,叫“BOBOS”。所谓“BOBOS”实际上是中产阶层(Bourgeois)和玩世不恭者阶层(Bohemian)的综合缩写。

    中产阶层是指立足于重视传统观念,接受高等教育,活跃在大企业,追求丰厚的物质享受的现实主义者;而玩世不恭者阶层则是讥笑传统观念和传统习俗的自由主义者,注重艺术般的浪漫和激情的人们。

    在美