数字时代的真正的人才应该是什么样人的呢? 最近，我们的社会开展新知识运动，试图培育新时代的崭新的人才。但是，很多人对新时代的人才概念仍然模糊不清，把握不住选择什么样的人为新时代的人才。说来也难怪，因为看一个人只掌握了尖端信息技术，不能因此断定他就是优秀的新时代人才。

    “尽管我在MIT工业大学接受到了非常出众的工学技术，可在最关键的人际关系领域里却一无所长，没有学到任何东西。”

    这是美国硅谷著名的风险企业经营家斯蒂文·凯西先生说的一句话。MIT工业大学毕业后，凯西先生在硅谷先后创立四个IT企业（信息企业），以四十岁的年龄成功地登上了最高经营阶层的宝座。他在一次最高经营阶层早餐恳谈会上强调指出：

    “要在IT领域获得成功，关键的因素不在于技术，而在于出众的人际关系。如果现在让我在工学技术和人际关系技巧方面重新选择的话，我会毫不犹豫地选择人际关系技巧的。”

    要在IT领域站住脚，首先要掌握处理好人际关系的技巧，凯西先生的这一忠告对我国的风险企业家再合适不过。目前，我国的风险企业界正在争先恐后地去发现、挖掘、聘请优秀人才。以前各企业聘请人才的标准是以挑战精神、工作积极性、信息技术、创新意识等内容为核心因素。现在则更注重职业道德、信赖程度、集团意识、服务态度、人际关系等因素。

    别看有些人在操作电脑方面出类拔萃，可如果他没有掌握待人接物的技巧，却很难得到组织的提拔重用。如果这些人心术不正，那么往往抓住企业的某种弱点攻击企业、出卖企业。于是，社会上将那些只懂电脑不懂职业道德、不遵守企业规矩的人称为“电脑怪人”；还有，将那些利用电脑损害他人利益的人称为“电脑恐怖分子”。这些人不仅在公司内部制造事端，而且与顾客也经常发生摩擦。我们怎能把这些人视为二十一世纪的人才呢?

    在我国，信息教育已经全面推开，并往纵深发展，可是，在信息化时代不可缺少的人文道德教育被一直忽略，没人予以重视。我们急需培养德才兼备的人才，即既有独立工作能力，又有团结合作精神的人才；既有高超信息技术，又有良好人际关系的人才。眼下，我们的社会急需的不是“电脑怪物”，而是真正名副其实的“电脑人才”。

    美国一家世界著名的经营咨询机构曾对全世界最负盛誉的33名最高经营者（CEO，即首席执行官之意——译者注）的个性进行了一番研究。研究结果表明，他们都有一个共同点，那就是都具有卓越的“人性资源管理能力”。

    对实业家来说，最宝贵的财产莫过于人。经营学上管这个财产叫做“人性资源（Human Resource）”，或者叫“人性资产（Human capital）”。如果说把二十一世纪信息社会叫做网络社会，那么这个网络社会里理所当然包括信息技术网络和人际关系网络。当这两个网络相辅相成、顺利启动的时候，企业经营就达到最佳