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客户性格地图: 为销售人员领航的智慧宝典

作者:黄运涛动作:开始阅读,连载中,直达底部
最后更新:2015-12-30 21:26:24最新章节:后记
千人千面,只有相似的性格,却没有完全相同的性格。不管你的客户性格如何,都有他的优势和劣势。所以,营销人员应该充分了解客户性格,有的放矢地去投其所好。播种行为,收获习惯;播种习惯,收获性格;播种性格,收获命运。影响每位营销人员是否能够达成销售,从而能够最终功成名就的主要因素,并非学历、关系、背景本身,而与个人的性格喜好有着很重要的关系。宇宙间最大的力量如果是惯性的力量,那么,生命中最大的力量就应当是习惯力了,而每个人的性格又是决定习惯力的最主要因素。因此,性格决定命运,性格决定职场的成败。作为营销人员,掌握了客户的性格,便掌握了销售的主动性。本书通过对客户性格的分析论述,从对客户服务的角度,告诉你如何接近不同性格的客户,并进行有效的沟通。传授你进行客户服务的锦囊妙计,告诉你如何为客户提供他们所期待及满意的服务,从而让你的销售服务走向完美之路!... 客户性格地图: 为销售人员领航的智慧宝典全文阅读目录由课外书阅读网根据本站最新更新的免费章节精心整理而成,如果您喜欢,请将客户性格地图: 为销售人员领航的智慧宝典的免费阅读网址告诉您的朋友!

作者:黄运涛  直达底部

最后更新:2015-12-30 21:26:24

最新章节:后记

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后记 第66节 创建出色的客服部门(2) 第65节 创建出色的客服部门(1) 第64节 客服人员的激励与沟通(3) 第63节 客服人员的激励与沟通(2) 第62节 客服人员的激励与沟通(1) 第61节 客户服务人员的素质要求(2) 第60节 客户服务人员的素质要求(1) 第59节 尝试放弃一些客户(3)
《客户性格地图: 为销售人员领航的智慧宝典》章节目录
第52节 正确处理客户投诉的原则(2) 第53节 正确处理客户投诉的原则(3) 第54节 有效处理投诉的方法步骤(1) 第55节 有效处理投诉的方法步骤(2) 第56节 有效处理投诉的方法步骤(3) 第57节 尝试放弃一些客户(1) 第58节 尝试放弃一些客户(2) 第59节 尝试放弃一些客户(3) 第60节 客户服务人员的素质要求(1) 第61节 客户服务人员的素质要求(2) 第62节 客服人员的激励与沟通(1) 第63节 客服人员的激励与沟通(2) 第64节 客服人员的激励与沟通(3) 第65节 创建出色的客服部门(1) 第66节 创建出色的客服部门(2) 后记
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