分证明我的商品可以对你产生经济效益：用最少的资金创造最大的利润，我的工作是一方面为你省钱，一方面又为你省时间。

    客户：我们会再跟你联络的。

    销售员：先生，也许你目前不会有太大的意愿，不过我还是很乐意让你了解，要是能参与这项业务。对你会大有利益。

    客户：没有预算，买不起。

    销售员：所以才要您买这个商品，以增加贵公司的销售额。

    客户：说来说去，还是要销售东西？

    销售员：我当然是很想销售东西给你了，因为我们的产品是新潮流啊，所以才会卖给你。你现在未必有兴趣购买我们的产品，但通过我的介绍，你肯定有所收获。

    客户：收入太少，不想买保险。

    销售员：正因为收入少才需要保险，李嘉诚买不买保险又有什么关系?

    客户：我再考虑考虑，下星期给你电话！

    销售员：好的，先生，你看这样会不会更简单些，我星期三下午晚一点的时候给你打电话？

    客户：这个金额太大了，不是我马上能支付的。

    销售员：是的，我想大多数的人都和你一样是不容易立刻支付的，如果我们能配合你的收入状况，在你发年终奖金时，多支一些，其余采用分期付款的方式，让你支付起来一点也不费力。

    类似的拒绝还有很多，这里无法一一列举出来，但是处理的方法其实还是一样：判断客户所提的问题性质属于拒绝的哪一类，并做出应对。把拒绝转化为肯定，让客户拒绝的意愿动摇，销售员乘机跟进，引导客户接受自己的建议。处理拒绝的技巧，关键是抓住人性，懂得分析客户拒绝背后的真正问题。事后，从拒绝中吸取教训，不防反思一下他说的是否有些可取之处。

    拒绝处理的方法多多，真正的高手是没有招术的。销售技巧是因人而宜的东西，也不是今天学了明天就能用的东西的，当你越来越忘记销售技巧的时候，你的技巧才是真正越来越纯熟了。市场是最大的教室，客户是最好的老师。客户真实的拒绝处理妥当了，距离签约收钱的时刻就不远了。