1. 和听众结为一体。在上面每一个案例中，听众都是同样的人，区别在于讲演者的想法。要避免这种一成不变的“我对抗听众”的怪圈，一种方法就是站在听众的立场而非从自我的角度出发考虑问题。对于听众的情况了解得越多，你就越能自发地把他们当成朋友，而且越不感到紧张。他们具有什么样的背景、兴趣和需要？从你的演讲中他们能有什么收益？他们希望能够从你的发言中获得享受；你怎样才能让他们如愿以偿？

    2. 注入澎湃的激情。我的女儿劳拉不是公众演说家，但她却能够满怀自信地面对着300个人，就自卫的重要性的话题侃侃而谈。她说自己对这一主题很感兴趣，同时对于能够帮助听众们学会如何自我保护更是十分兴奋，因此也就来不及觉察到自己是否紧张。

    3. 用兴奋情绪感染听众。集中思考自己希望传达给听众的东西，特别是那些你感觉到真正有价值的、值得花费你自己和他们时间的内容。兴奋情绪是传染性的；你的听众将无法抗拒因而只能跟随你。同时，在传达内容上集中注意力也会使得你更多考虑内容本身而非你自己，这正是抵抗恐惧的最好的矫正方法。

    4. 记住谁才是专家。最后一点对于观众恐惧症的提示：记住事实的真相。被邀请来讲话的是你。你被公认为比你的听众更加了解讲演主题；你之所以站在讲台上，是因为你比大多数人更能够就该主题进行深入分析和阐述。相信这一点。正如百老汇明星埃赛尔·梅梅恩曾经说过的：“如果观众能够表演得比我还好，那么现在站在舞台上唱歌的就是他们了。”

    担心遭遇尴尬场面

    许多人害怕站起来开口讲话是因为他们认为自己在做一件非常愚蠢的事情——他们会被某些词语嗑拌住，会结结巴巴，还会忘掉甚至是最关键的要点。而问题在于，他们是不可避免的！尴尬场面确实时有发生，而与此伴随而来的则是恐惧。

    好在还是有好消息，听众能够理解我们每个人都会犯错误。他们想知道的是你怎样巧妙地应付和处理。

    例如，男人们经常告诉我他们的最大恐惧就是，当他们站在听众面前时，却未察觉到裤子钮扣没有系好。“还好，”我想，“至少这个问题我用不着操心！”

    两个月后，我站在讲台上做一场演示，当时穿的是休闲裤。讲演进行了一个小时以后，听众里的一位男士向我打手势说，“多罗茜，你的裤子拉链开了。”我的脸一下子红得好像新泽西的西红柿，而且我也不知道该怎么办才好。随后我发现了角落里的白板。于是我赶紧溜到后面，拉上拉链，转身回到舞台中央，张开双手说：“我回来了！”观众对此十分欣赏。只要我能够正视这一时刻，他们也就能够，而且他们知道他们完全可以相