1988年第一次写作这本书的时候，我曾经问自己：“为什么又要写关于口才的书？”作为一个口才学方面的教师和被大众认同的语言工作者，我浏览了本领域的相关著作，同时我也发现没有一本书能够解答我的所有问题。我需要至少四种不同的著作搭配参考才行。所以我决定为自己、为我的学生、为我所服务的公司和组织写本书，这本书能够包括所有必要的材料和答案。这不仅仅是一本关于讲话的书：这是一本帮助交际中的人们学习如何让自己的交际活动更吸引人、更有魅力、更有效率的书。总之，我的座右铭就是：永莫令人生厌。

    那为什么我又来修订这本书呢？自从1988年以来，在口才学方面是有什么大的变化吗？也是，也不是。人们在讲话方面还在犯着一些关键的错误，并且这些误区和以前如出一辙。确实，现在已经有了许多新的技巧使得语言表达更轻松，但讲话者在交际活动中的基本观念并没有比十五年前进步多少。这些年来，许多关于这方面的书刊已经出版了，但我还是发觉很缺乏。因为和第一次写作这本书时同样的理由，我决定修订重版这本书。

    本书的标题“口才”意味着为你的讲话增添力量――即更有说服力，无论你是为客户服务、向下级训话还是希望你的老板给你加薪。这本书的许多章节（例如关于身体语言的