历史

KEX狂潮(1)(1/2)

    从1994年在徐州降生第一家KEX(柯达快速彩色冲印店)开始,到2002年柯达KEX已经达到8 300家。这个数字是当时肯德基中国店的10倍,是麦当劳中国店的18倍。在整个大陆,只有依靠国家力量培养的中国邮政网点能够与之争锋。

    1996年年底的深圳,天气比寒冷的北方温暖多了。李明和若有所思地在进入深圳的边防检查站走来走去。他满脑子都在想着一个问题,深圳帝王大厦这家KEX店为什么不能像自己所想的那样漂亮?这个问题已经折磨了他一天,就是因为想不出头绪,才坐车出来兜风,没想到出深圳忘了带证件,返回来时边防武警毫不客气地卡住了他。在边防检查站等人来接的两个小时里,他又开始琢磨这个问题,脑子里突然想到,有一道墙是灰色的,这个色彩妨碍了整个格调。对,把这一道墙的色彩变成黑色。在那一刹那,他做了决定。

    李明和是出身在马来西亚的华裔,个子不高,五官比较精致一些,鼻梁上架着一副金丝边眼镜,文质彬彬的样子。他的普通话很棒,谈话的时候声音醇厚。他喜欢调侃,喜欢有些情调,万宝路香烟、咖啡或饮料,都要摆在面前。

    那个时候,李明和刚刚担当了负责柯达在大陆快速彩色冲印店扩展的副总经理。前半年没做什么,真正出手就是深圳帝王大厦的这家名字叫“真面目”的店。他决心将深圳这家店做成样板店。从形式到概念,对柯达的KEX重新包装。李明和有自己的一套东西,零售业与其他行业不同,创意与美感是零售业的一个部分。以前的KEX店就是一个柜台,所有的商品摆在柜台后面,大部分是传统彩色冲印的东西,给人的感觉只是一个洗照片的地方。

    这家店与众不同,店里面精心摆设了很多漂亮的图片,烘托出一种美好的气氛;店面采用了开放式陈列,顾客进来后,可以随意地挑选自己需要的东西;在货物上,除了胶卷和彩扩部分,还引进了很多吸引人的东西。既然是开放式的,李明和甚至连消费者怎么在店里走都有规划。

    这家店的装修前后拆了三遍,李明和亲自参与开店,通宵排货。第一次进去没有什么感觉。结果在边防检查站有了感觉、来了灵感。

    当时,李明和是“空降部队”,在他来的时候,KEX在大陆已经有近1 000家店。曾新生的初衷开始在大陆落地生根。

    现在,大家都在盯着李明和,看看这个讲究格调、美感的家伙,到底还能搞出什么名堂。

    结果李明和在深圳精心推出的这个店受到了欢迎。柯达有4个总裁赶来剪彩:一个是柯达大中华区总裁,一个是胶卷生产的全球总裁,一个是全球行销的副总裁,一个是民用摄影的产品副总裁。李明和一炮打响。

    李明和对KEX的第一次改造,立即影响了柯达在大陆上千家KEX店。

    广州市盘福路和百灵路口的玉宇彩扩店老板朱女士,在1997年正式加盟柯达KEX连锁店,按照开放式彩印店的标准,拿出两万多元对店面进行装修。但她没有想到柯达很快推出新的店面版本,连锁店的墙壁全部改成黄色、红色,整个店色彩大变。朱女士再一次如法炮制之后,顾客都感觉耳目一新,这让她找到了开店的感觉。

    这位刚刚加盟柯达连锁的女士,以前是广州一家国有企业的办公室主任。为了搞创收,领导找到她,希望能找一个投资少、赚钱快的项目。朱女士骑着单车跑遍广州6个区,搞了一番市场调研,最后决定开一家冲印店。她在1996年向公司借款办起玉宇彩扩店,专门做柯达相纸的生意,一年后决心加盟KEX。