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N记妙招,跟“误解”SayGoodbye(1/2)

    “误解”是影视剧里常用常新的老桥段,更是是戏剧冲突的根源。有误解,才有可能使情节曲折;有误解,才能让一个3分钟可以讲完的故事无限延长为30集;有误解,才能使我们跟着情节的起伏而激动、而紧张、而愤恨。在生活中,没有人会喜欢被误解,但我们却常常被误解的利剑刺伤,甚至弄得身心俱损。

    如何才能远离误解,至少在误解加身时,能有效化解呢?还是让我们先从一窥误解的真面目开始吧!

    误解一:“他们误解我出卖色相”

    做女人难,做职场女人更难。

    这是林晓工作几年得出的经验,听上去有点惨痛。

    大学毕业,林晓便应聘到一家房地产公司做销售,这个职位对于一个大学毕业生来说,多少有点屈就——别人听来不就一“售楼小姐”嘛。但林晓觉得这个职位相比公关部、策划部、市场部等,更有挑战性,更适合自己。

    初入职场,林晓工作格外努力。虽然所学专业和房产半点不沾边,但由于用心,林晓总有办法把手中楼盘的每一个细节说得头头是道,包括材料、结构、设计等,完全像个专业人士。所谓爱屋及乌,林晓直恨自己怎么没多几个钱来买套房子。

    对于客户,林晓总是耐心听取他们的要求,针对他们的需要来介绍合适的房型,绝对做到有的放矢。而不是像有的销售人员一样,专挑贵的介绍。即使客户没有立即决定下来,林晓也从不会一直打电话催促,因为学过心理学的她,知道这样只会引来客户的逆反心理,林晓总是懂得在最合适的时机给出关心慰问,让客户心甘情愿地买房。所以很多客户在买房之余,更和林晓成了朋友,然后,他们介绍自己的朋友,或者朋友的朋友,使林晓的业务圈一下子扩大许多。

    没想到,“枪打出头鸟”这句亘古不变疾贤妒能的“硬道理”,有一天会应验到林晓身上。

    随着业务量的增大和收入的成倍增长,林晓很有些“春风得意马蹄疾”的志得意满,不料,一些闲言闲语已开始在公司里绕。诸如林晓和客户某某某关系非同一般等等,被传得活灵活现。面对诽谤,林晓难过之余,又不能和父母倾诉,只能独自承受。还好朋友安慰林晓说,犯不着和这些职场小人认真,林晓这才有勇气继续上班。

    但误解居然传到了老板那里。老板支支吾吾请林晓换个职位,林晓问他为什么,他只顾左右而言他。林晓心里郁积多日的委屈终于在此时爆发:一些员工误解我,也就忍了,就当他们在忌妒,但连老板您都不相信我,我以后还怎么在这里工作?

    愤恨之下,林晓心生去意,但又不甘心就这样不明不白地走掉:这只能说明自己是个失败者,而且,还会让这些误解更言之凿凿。

    还好这时客户的太太们帮了大忙,她们特别为林晓抱不平,表示要集体去跟林晓老板谈。这着实让林晓感激不尽。

    于是,一帮义愤添膺的女人,像个太太请愿团一样,冲到林晓老板办公室,你一言我一句地一顿声讨:你知道林晓是怎么卖房子的吗,她真的是很为公司卖命,很为客户着想。我们买房子,不是看中你们公司的名头,而是看中她的服务和态度。你们这样对待一个优秀员工,实在是太过分了!

    由太太们来为林晓讨回公道,让林晓的委屈变得更委屈,也让林晓的优秀变得更优秀。

    老板终于在公司会议上为林晓“验明正身”,但林晓还是从这家公司辞职而去,因为,这次的误解虽然解除,下一个误解不知何时又会滋生。

    经验妙招:

    有为你打抱不平的人去澄清误解,当然再