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是决策失误吗(1)(1/2)

    对失败原因的思考,首先源于我自己的投资经历。几十万、上百万元的投入付诸东流能不心疼吗?处心积虑的计划一败涂地能不震撼吗?有一次,我针对一个阶段的失败写下了27个原因,这么多原因中总有起主导作用的吧,我相信在它们的背后与深层,有根源性质的东西。从此埋下一个大问号在脑袋里。其次是对周围的观察。我看到了太多的失败,在他们当中有些人是很熟悉的——其人其事、其败其惨。最后,总有机会同各路败将,也有胜将(胜将都有败迹)有意无意讨论交流……。

    夜深人静,莫扎特潺潺溪水般的音符在血液中流淌,饱和状态的思维时有灵光闪现。对失败的思考——苦苦地思考,对失败的追究——刨根求源地追究,成为探索产业投资规律的入口。从中获得的感悟、所形成的思想——资本的魂与根、模拟与运转,是对投资规律的尝试性概括,也是审视失败的标准、尺度和工具。用它去认识失败,既不是简单的“决策失误”,也不是“原因条目”的无尽系列。在这纷繁的表象背后,是清晰可见的东西:无魂之躯,无根之木,无序之举。资料

    投资创业,成少败多。多到什么程度?看一组资料。

    美国。每年平均关闭企业60万家,其中大部分是新建企业。

    英国。1990年注销企业185万。其中一半是三年内创办的新企业。

    日本。82%的企业在十年内关闭。存活期达到30年的只有5%。

    中国。每分钟有9家企业关闭,每天数以万计。

    在一次经济问题研讨会上,一博士上台拿出一元钱拍卖。宣称规则是次于最高价位成交。一通竞买,落掌代槌:50元成交。随后宣布:《企业成败关键在决策》——他的著作,会后到门口取。

    一些企业的失败,让“诸子百家”们找到了表演的舞台。各个器宇轩昂,颐指气使,指点江山,激扬文字。频率最大、分贝最高的莫过四个字:“决策失误”。真可谓大“家”齐唱“同一首歌”。怪了!这么多“腕”怎么都钻进了一个胡同!神了!就这么四个字,就评价一切、检验一切、衡量一切、概括一切——了?

    借用托翁名言:成功的企业成功的套路是共同的,企业失败的原因却各有不同。企业的成长像人一样是一个自然的历史过程。在这一过程中,影响它的健康与生死的因素非常之多,有些是很细密、很微妙、很偶然的,需要潜心体察的。企业成败因素的多样性、复杂性、隐蔽性,远远不是这四个字所能概括的。把失败归结为决策失误,不仅等于什么都没说,而且制造了一个错误的思维定式,掩盖了深层原因。为了负责任地探究企业失败的原因,首先要驱散这团迷雾,开辟晴朗的思想天空。

    一、有许多失败与决策毫不相干

    因失败的悲壮而备受关注的企业,在每7秒死掉一个企业的中国,数量是微乎其微的。对于研究一种通病,个案还显得太少太少。那个死亡诊断的结论:决策失误,是源于“遥诊”的方法,有误诊嫌疑。就我所知所见,许多死掉的企业与决策并没什么关系。

    体制原因。我们是在市场经济的背景下讨论问题。就是说,市场经济是我们话语的边界,跳出这个圈子,就失去了逻辑前提而陷入混乱。市场经济是产权人性化的经济,其根本特征是市场价格呼唤人性,进而启动能量、分配资源、协调发展。而在产权模糊的经济圈内的人们没有必要接受市场信号,据此去追随、去行动。所以,他们的行为动机另有因缘、另有动力,在实现个人利益上也另有窍门。既然市场不是引发他们行为的原由,他们的失败就与决策无关。

    我的一个朋友出任国企一把,要上一个预算500万元的项目,来同我讨论。经过认真分析,结论:不可行。我用了一个晚上写出一份 “不可行报告”送给了他。半年后,他已经神速般地完成了从立项到失败的全过程:引进一条生产线,购进一批原材料,生产一批产成品,花完500万——结束了,完活了,干净利索。是他不相信我的“不可行报告”吗?未必。这其中的原因是决策失误能够概括的吗?

    基础原因。有一些显而易见的现象,像病人的临床表现。比如质量问题,这是一个相对的概念,相对同类也相对自己。也是一个变动的概念,向好的方向前进永远也划不了句号。既然质量是任何企业都时刻面临的永恒主题,用它解释失败,无异等于说某人死于疾病,等于没说。质量是企业全部活动的综合表现。它背后有诸如技术、工艺、管理等等,是这些基础性的问题起着最终决定作用。

    再比如价格,如何定价事关重大,仅此一项弄的不好就足以致企业于死地。不重要吗?但它仍然是现象。许多企业困惑、徘徊其中,经常陷入两难境地。高了,有同类可比产品价格和竞争对手制约。低了,直接成本外的费用无以补偿。价格背后是成本——而解决它又涉及许多问题,还绝非一日之功,要天长日久的真功夫,同样不是一个决策所能决定的。

    偶然原因。搞企业相关因素太多,偶然**件的概率也就大一些。比方一些企业命断现金流,有现金流意识不强,控制不利问题,也有企业肌体本身造血功能不强的问题。也的确有好端端的企业,突然被骗被诈,要么是一笔资金,要么是一批货。哪个公司没经历过?次数多少、程度不同而已。现金流一断,工人闹工潮,运费支付不了,电话打不出去,销售人员没差旅费——叫停。

    也有的是掌管一个区域的销售主管跳槽了,连客户带销售回款都黄鹤一去。也有的是合伙人间闹分裂。也有的是