二月某日

    上午十一点钟左右，不知为什么Lily被Dennis叫过去训了一顿，回来时脸很阴沉，气色很难看。路过Mark身边时，Mark关心地问了她一句：“你没事吧？”

    没想到Lily像只狮子一样朝他怒吼：“我有没有事关你什么事？你是不是想看我的笑话……”

    我看到当时Mark那种难堪真没法形容，似乎羞得恨不得钻到地底下去，因为整个办公室的人都在看着他。最后他朝我耸耸肩，意思是他实在不理解这到底是为什么。

    “Lily今天真是个怪物！”中午吃饭时，Mark还有些愤愤不平。“这种人真没法理解！”

    “Mark，这事你也别怪Lily。如果你站在她的角度考虑，你就能理解了。”Hanna说。

    “我为什么一定要站在她的立场上来理解？”Mark还认为受委屈的是自己，所以显得有些固执，甚至有些不通情理了。

    “Mark，我讲一件我自己的事给你听吧。那是四五年前吧，我在一家法国公司的办事处做助理，十来个人的办公室的杂务基本上是我一个人承包了。”Hanna说话似乎永远这么柔声细语。“有一次，我无意中发现公司一个法国女孩的薪水是我的十几倍，当时我气得发抖，心想，这女孩一天到晚基本上什么都不干，最多干我三分之一的活，她凭什么拿比我高那么多的薪水！当时，我就直往法国老板的办公室闯，问他这种薪水差别是怎么来的，是不是看不起我们中国人。那法国老板是个老头，很和蔼，听完我的一通发泄后，仍然是笑咪咪的。待我基本平静下来后，他问我：这事你有没有从露希，也就是那法国女孩的角度考虑过呢？我不解地问：露希的角度是什么？老板说：她的薪水的确比你高很多，但与我们法国人的薪水相比，她这种水平只能算一般水平了；让她千里迢迢从巴黎来北京工作，如果还让她的薪水比一般法国人的低，你说她会愿意吗？反过来说，你的薪水虽比露希低得多，可不也比普通中国人的薪水高得多吗？听老板这么一说，觉得他说的很有道理，我的气就消了许多。”

    看来在职场上换位思考太重要了，必须养成这样一种习惯。

    “Hanna，我理解你的意思，但你说句公道话，今天我有什么错？！”Mark还是钻在牛角尖里面。

    “Mark，如果你真要我说，那我就说了，你错就错在你的‘我有什么错’这种想法上。当你与同事发生矛盾的时候，如果你老是采用这样的方式思维，不仅不能理解对方，而且也剥夺了自己的反省机会。所以，如果你真想了解Lily为什么冲你发脾气，你首先就得去掉你身上那种自以为是的毛病。”

    职场上的人，特别是一些公司新人，总觉得同事之间互相很难理解，这是为什么？就是因为我们老是有这种“自以为是”的毛病，不愿去认真地剖析和了解自己，所以，古人有“人贵有自知之明”这种感叹。

    见Mark情绪开始平静下来，Hanna开始像个大姐一样对Mark循循善诱：

    “Mark，今天你确实是好意，想安慰Lily，但当Lily被Dennis批评，自尊心受到打击的时候，她要的不是在大庭广众之下的安慰，这样只会让她觉得更加难受。所以，你好意没办成好事。Mark，你仔细琢磨琢磨，其实，与同事交流，互相之间就像两面镜子；别人对你的态度，实际就像镜子一样，反映出你自己的行为。”

    可是，现在有多少人愿意去反省自己呢？人们很难了解自己，因为我们大多数人都习惯以自我为中心。要别人接受你的意见很简单，你先承认自己有缺点，而不是炫耀自己的优点；要别人接受你的方法也很