标准检查是将本公司同世界上经验最丰富的公司集团在生产过程、产品和服务方面进行比较的一种方式。你可以通过对比其他经验丰富的公司，来发现这些公司是如何取得杰出业绩的，甚至还可以为本公司找到切实可行的出路。当然，能够同时做到上面两项是最理想的。下面这些建议可以为你提供相应的帮助：

    制定计划：

    你希望对哪些方面进行标准检查？你应该最好先从较难处理的领域着手，比如：

    销售；

    市场份额；

    开支；

    利润；

    客户投诉。

    你需要哪些方面的信息？首先确定哪些问题最为重要，其中可能包括：

    质量；

    速度；

    成本效益；

    安全性；

    员工积极性。

    由谁来收集资料？鉴于调查必须做到公正、准确，因此你需要两个以上的人来负责收集数据资料。你可以让具备如下条件的同事来协助你完成：

    以前曾经做过标准检查或类似的调查工作；

    在调查之后有权决定采取必要的变革措施；

    有能力执行之后的改革。

    怎样收集资料？你可以通过如下方式来收集资料：

    利用印制好的调查表；

    采用当面或电话采访；

    观察员工表现。

    如何记录资料？标准检查工作组需要掌握以下一种或几种方式来记录资料：

    正确提出问题；

    使用调查表；

    使用数据收集清单或记录清单。

    从哪里收集资料？你可以通过如下几种途径收集资料：

    专业或行业协会；

    已经出版的图书或发表的文章；

    会议或行业展销会；

    公司内部人员；