以往的界定，他只是堵住洪水，错误的界定在这点上，而现在的界定是控制洪水，他只要把洪水给控制了，不管你是堵也好，疏通也好，都可以。所以很多问题要往根上走，你回到根本以后，才可以把它界定好，只有界定得好，才好去解决它。

    我们在商业运作中，常常更需要回归问题的目的，去寻找解决手段，而不能自个偷换问题的概念，以至于一叶障目不见泰山。

    如果问题界定得好，甚至可以以完全相反的方式去解决问题。

    在二次世界大战期间，前苏联红军跟德国的军队交战，一天晚上要举行一次大规模的袭击，但德国的防卫非常严密，苏军准备偷袭，偷袭就趁天黑，定好了时间，偏偏那一天，天还真是非常不帮忙，天上挂个大月亮。这时候该怎么办?

    时间又不等人，这时候前苏联统帅朱尔夫想了一个办法，让苏军把所有的探照灯全部打开，照向德军的阵地，结果德军的眼睛都睁不开。苏军一顿进攻，德军像没头的苍蝇一样，在枪林弹雨中乱蹿，被打得落花流水，结果苏军照样取得了胜利。

    我们来分析一下这个故事：原来错误的界定，只是说偷袭，偷袭要天黑。现在我们回到问题的根本，我们目的是什么呢?只是让德军的眼睛睁不开，我们就可以进攻了，对不对?

    所以说回到问题的起始目的，就迎刃而解了。

    二、目的——手段解决法

    我们解决问题首先要找准“靶子”。找不准靶子，就会无的放矢。靶子找准了，解决问题就有保证了。

    怎样找靶子呢?就是要回到解决问题的真正目的，先弄清大目的，然后是小目的，最后根据目的找方法，具体情况具体分析，以确定解决问题的手段。这就是我们解决问题最常规最基本的方法：目的——手段法。

    目的——手段法是解决问题最平常的方法，但用好并不容易。它同样需要智慧的运用。

    下面问大家一个问题：假如你是一家机构的总裁，有一个大集团邀请你去当CE0，这个集团呢，有100家企业，其中99家是亏损的，只有一家是盈利的。给你一个选择，是卖掉这99家亏损的，去保住那一家盈利的，还是卖掉这一家盈利的，救那99家亏损的。

    按常规的想法，一定是卖掉那些不挣钱来保住这个挣钱的