如此，为什么到现在都没有去掉呢？
客户：我以前用了很多产品，但就是不见效果。
美容师：过去你曾经用过什么产品？
客户：某某品牌。
美容师：过去的方式或产品最不满意的是什么？
客户：当然是脸上的斑还没有去掉了。
(这时美容师可以解说产品的优势和效果，以及给客户带来的改善和好处，并促使客户作出购买的决定。)
美容师：您是希望早点把斑去掉呢，还是过一段时间再说?
客户：当然越快越好。
这套交流模式，可以让销售人员迅速把握客户的需求点、痛苦点，从而提出解决方案。通过这样的模式，销售人员可以充分了解客
户的需求，通过问题的引导，让客户自己说服自己。