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正确理解和对待上司的错话(1/2)

    适当提醒,注重方式

    上司毕竟是人,不是神,当然会有说错话的时候。出现这种情况,该怎么办,可能没有一成不变的处理模式,至于怎么应对才好,要看上司的脾气秉性、说错话的场合、错话可能造成的影响等诸方面因素来决定应该采取的方法,同时自己在单位里的地位及与上司的关系也是很重要的因素。

    1.太极推手

    上司说错话,不管什么场合,如果不影响自己的利益以及所负责的工作,都可以采取“装聋作哑”的方法,装作没听见或没听明白,换句话说就是揣着明白装糊涂,这样既可以避免一些是是非非,也可以避免让上司处于尴尬和困窘地位,私下里可以用一种上司可以接受的方式提醒。

    当然,也可以采取听见了,但感到一头雾水那样不明究竟的困顿,做出如此表情与疑问,要求上司做更清楚的说明与解释,这其实是在提醒上司通过说清楚自己没弄明白的事情进行说明解释,以便于纠正刚刚说错的话,这也可以说是给上司“架梯子”。

    当然,如果上司说错话是在只有“自家人”而没有“外人”的场合,也可以揪住上司说错话的小辫子,然后把这错话突出出来,加以夸张放大,然后开一个玩笑,幽上司一默。生活里是需要幽默的,幽默能宽松紧张的氛围,幽默也能拉近人与人之间的距离,当然如此幽默,要看准场合和上司的情绪,避免踩上地雷和触上“霉头”,以免自讨没趣。

    2.棘手难题

    如果正在和客户谈一笔至关重要的生意,上司在中间插了几句不该说的话,而这些话恰好可能影响生意的成功,怎么应对呢?这可能是在工作中遇到的一道棘手难题,一方面上司决定着自己在单位的职位升降和收入高低,而生意的成功与否又直接影响着工作绩效和收益高低,所以必须权衡轻重,决定应对策略,但从另一方面看,上司说了错话,自己努力为