历史
玉才小说网 > 其他类型 > 实战成就实效 > 定高价,溢价体系如何打造——案例(2)

定高价,溢价体系如何打造——案例(2)(1/2)

    高定价,XKING自有支撑体系

    仔细分析XKING企业的资源,我们发现了XKING有着比别人更多的优势,这些优势发挥出来,就能形成自己的胜势,并且这些优势也是支撑XKING高定价的基础。

    个性化的技术特长

    “洗不干净,找XKING!”是XKING“洗得好”的广告语。洗涤剂技术是XKING强项,因为他们根据东方人的饮食结构特点以及东方人的皮肤分泌特点,进行洗涤剂的研制和开发,并且根据不同地方水质的特点,确定适合不同地区的洗涤产品配方,为不同地方的消费者服务。

    这依托于XKING几十年针对东方人的生活特征、气候特征进行产品开发的技术积淀。

    个性化的服务特色

    大凡去洗衣店洗衣的人都有这样的体会,将衣服交给服务生,到约定时间去取回来,这个洗衣过程都是后台完成的。消费者纳闷也好奇:他们是怎样洗的呀?如果是好一些的衣料,消费者心里还不免担心。

    为此,XKING推出了“全透明洗衣服务”。到过XKING洗衣店的消费者都知道,XKING洗衣店的面积都很大。将洗衣设备陈放在店中,所有洗衣过程消费者都可以看见,这样的服务模式,让消费者在XKING洗衣可以洗得放心。

    “衣物真空氦气包装”,是XKING推出的新的服务方式,这个服务也只有XKING具备。对于所有洗好的衣物,XKING都进行真空包装后交给消费者,解决了消费者衣物保存的困扰,避免虫蛀,又节省存放空间。

    只服务高端消费者的理念

    和黄益明聊天,我们很狡黠地问他:“如果你拿一套价值3000元西服来XKING洗,看见我们的店也接价值一百多元的西服,你心里会有什么感受?”

    “很不爽呀,我这么贵的衣服怎么能和那么便宜的衣服放在一起洗呢?”黄益明几乎是脱口而出,为此他一下子就明白了我们为他高定价的苦心。

    XKING的高定价,其实也很好地满足了高端消费者的一种虚荣心。这些高端消费者真正看重的不是价格,除了相应的服务外,还有一种心理上的满足,身份的象征。

    高定价,自然也给低端消费者设立了很好的障碍,谁会吃饱了撑的花高价去洗一件很便宜的衣服?试想:如果XKING洗衣定价低,想通过低价位吸引高端消费者,同时又要给高端消费者只服务于他们,不服务低端消费者的印象,对于进店的低端消费者你能拒绝服务?这样的低价讨好高端消费者,结果只会是费力讨不了好!

    成本,XKING不能回避的问题

    由于“全透明服务”,要求店面大,自然费用就高了,店面租金是构成连锁店最为重要的成本因素。“衣物真空氦气包装”也导致了成本的增加。同时,黄老板还要通过卖洗涤剂赚一笔钱,整个算下来,摊在每一件衣服上的成本,是一个不小的数目。

    黄老板心里很明白,只有将这些产品都以优质服务的形式重新卖出去,通过好的服务转化成高价,才是一个很好的摊派成本的方法。

    洗干净,是消费者要的核心价值,通过特色服务,可以将洗衣的外延价值拉大。虽然特色服务将成本拉高,但是令消费者满意的外延价值却可以将价格拉得更高。

    加盟商赚得满意,XKING才能赚得顺手

    “加盟商赚得不满意,我就别想赚钱!”这是黄益明对所有加盟商说得最多的一句话。他很明白,他的每一分钱都是加盟商给他赚来的。

    为此,在进行定价策略时,我们要黄老板一定要充分顾及加盟商的利益。高定价,给加盟商留下了一个可观的获利空间。之后,黄老板要做的就是维护这个全国统一的价格体系,保证同城的连锁店不杀价,在他定下的游戏规则里赚钱。

    似乎又有一个难题摆在我们面前,高端消费者定位确定,高定价策略也确定,那么他凭什么来吸引加盟者加入到他的连锁团队里去呢?

    高价后,XKING凭什么吸引加盟商?

    的确,要吸引有实力的加盟者,对于很多连锁企业来说并不是一件很容易的事情。对此,我们却是信心十足,我们明白XKING手里握着的是什么金刚钻。

    丰富的连锁业管理经验,提高了溢价能力

    虽然,在台湾和东南亚XKING只是洗衣连锁机构的设备和原材料供应商,但是,除了长年为这些洗衣机构提供洗衣的专业服务外,他们还为这些洗衣连锁机构提供咨询和业务培训。多年的业务咨询和培训让XKING积累了丰富的连锁业管理经验,而这些正是国内很多加盟者所缺乏的。为此,我们为XKING设计了加盟商服务体系: