历史

让对方先开口(1)(1/2)

    当我们不知道对方的底牌时,保持沉默是一个不错的主意!

    在决定什么时候或是否最先提出要求时,有许多因素值得考虑。与普遍的想法正好相反,谈判中首先开口要价并不一定有好处。因为在大多数情况下,我们都不可能明确对方的最低期望值。当我们不知道对方的底牌时,往往会过高或过低地估计对手的谈判姿态。首先开出的价码很有可能会落在争价的区域外,一旦如此,谈判者一上场就已经失去他的谈判阵地了。如果你稀里糊涂的就先开了价,而且对方还立即接受了,那么你肯定会有一种受骗上当的感觉。可是开出去的价如果收回,岂不是太没面子?而且在正式谈判时也不太可能允许这样,所以你连后悔也来不及了。

    爱迪生在做某公司电气技师时,他的一项发明获得了专利。一天,公司经理派人把他叫到办公室,表示愿意购买爱迪生的专利,并让爱迪生出个价。

    爱迪生想了想,回答道:“我的发明对公司有怎样的价值,我不知道,请您先开个价吧。”

    “那好吧,我出40万美元,怎么样?”经理爽快地先报了价,谈判顺利结束了。

    事后,爱迪生满面红光似的这样说:“我原来只想把专利卖500美元,因为以后的实验还要用很多钱,所以再便宜些我也是肯卖的。”

    让对方先开口,使爱迪生多获得了30多万美元的收益。经理的开价与他预料的价格简直是天壤之别。在这次谈判中,事先未有任何准备、对其发明对公司的价值一无所知的爱迪生如果先报价,肯定会遭受巨大的损失。在这种情况下。最佳的选择就是把报价的主动权让给对方,通过对方的报价,来探查对方的目的、动机,摸清对方的虚实,然后及时调整自己的谈判计划,重新确定报盘的价格。

    谈判中己方保持沉默让对方开口还能给对方制造一种压力,让谈判朝着有利于自己的方向发展。

    案 例

    一位谈判专家代理他的邻居与保险公司交涉一项赔偿事宜,他运用沉默的策略获得了意想不到的效果。

    保险公司的理赔员首先发表意见:“先生,我知道你是交涉专家,一向都是针对巨额款项谈判,恐怕我无法承