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家族企业的领导更应靠“说”服天下(3)(1/2)

    3、一把稻草比鞭子更能让毛驴跑得快

    记住,人人都喜欢听到赞美,善意的恭维就是恰好把别人描绘成他看待自己的样子。

    天渐渐黑了下来。贾琏又不知道疯到哪里去了,屋里只剩下王熙凤和平儿两人。下了一会儿五子棋后,王熙凤有些累了,便斜躺在床上,和平儿又谈论起说话的技巧。

    叔伯与皇上比书法

    叔伯名叫王僧虔,是当朝有名的书画家,他的行书、楷书继承祖法,造诣颇深,一手隶书也写得如行云流水一般。

    当朝皇上也是一个翰墨高手,而且自命不凡,不乐意听别人说自己的书法低于臣子,叔伯王僧虔因此很受拘束,不敢显露才能。

    一天,皇帝提出要和叔伯比试一下书法的高低。于是君臣二人都认真地写完一幅字。写毕,皇帝傲然问叔伯王僧虔:“你说,咱俩谁为第一,谁为第二?”

    若是一般臣子,当然立即就会回答说“当然是陛下第一”或“臣不如也”,但叔伯不愿意贬低自己,明明是自己的书法高于皇帝嘛,为什么要违心地说假话呢?但又有谁敢得罪皇帝老儿啊?怎么办?这时的叔伯眼珠一转,竟说出了一句流传为佳话的绝妙答词:“臣书,臣中第一;陛下书,帝中第一。”

    叔伯巧妙地把臣子和皇上的书法比赛分为两组,即“臣组”和“帝组”,并对之加以评比,既给皇帝戴上了一顶高帽子,说他的书法是自古以来皇帝中的第一名,既满足了皇帝的虚荣心,又维护了自己的荣誉和人品,使皇帝更加敬重自己的风骨,觉得自己不是那种专门拍马屁的人。

    果真,皇帝听了叔伯巧妙的应答以后,哈哈大笑,也不再追问两人到底谁为第一了。

    每个人都有喜欢被别人恭维的心理,即使那些平时说讨厌恭维话的人,其实内心也是喜欢听恭维话的。最重要的是,你的恭维话说得要巧妙,要不显山露水,不着丝毫痕迹,又恰到好处,被恭维的人就会欣然接受了。作为一名企业的领导,并不是只习惯于听取下属的恭维就可以了,还要学会并习惯于恭维你的下属和你的商业伙伴,使对方听后感到非常合乎心意,这往往会收到意想不到的效果。

    凤姐对平儿说:“这些年你也看到了,做贾家的当家媳妇是多么的不容易。在那长辈、平辈、小辈、本家亲戚和男女奴仆之间,彼此都有着极复杂的矛盾,若不具独到的交流与沟通能力,我一个孙媳妇辈的年轻女子被挤压得粉碎也说不准的啊。这都是生活中的事,咱就不提了,单说生意场上的事情吧。

    还记得去年咱们集团陷入生产危机那段时间的事吧?原料眼瞧着就供应不上了,那样就预示着整个公司的生产就要停止运行,员工们就得面临着回家待业。公司一拨拨的人派出去了,去天津一家公司商谈原料事宜,都垂丧着脸而归。在长途电话中理论、激烈的争吵,都丝毫没有起到作用。这时候董事长想到了我,派我只身前往天津,去直接找那家公司的老板谈判。

    互相介绍过后,我微笑着对那家公司的老板鲁克林说:‘鲁先生,您是否知道您是天津市唯一叫鲁克林这个名字的人?’那老板十分惊诧:‘不,我不知道。’

    ‘是这样的,’我解释说:‘我今天早上一下火车便翻阅了天津市的电话簿以寻找您的地址,无意中发现您竟是全市唯一叫这个名字的人呢。’

    鲁老板说:‘我还从来不知道这事呢!’于是他饶有兴趣地翻看了电话簿,并向我介绍了他那名字的由来。‘我的名字的确很不寻常,’他自豪地说:‘我们家是在20年前迁来天津的……’半小时过去了,他仍在滔滔不绝地讲述着他的家庭和祖先的事。当这一话题即将结束时,我便开始赞美他的公司,并将全国范围内我去过的同类公司与其比较:‘在我接触到的所有同类型公