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关于策划的认识误区(2)(1/2)

    认识误区四:策划就是咨询

    中国文化与日本文化比较相通,如日本文学,就与中文有许多形意相通之处,这是因为两国是一衣带水的邻居。中国人在学习日本现代企业管理时,发现日本有专门的企划人,就将日本的企划称为“策划”。企划与策划的狭义词意相同,大家读日本有关企划方面的书,也就能够学到策划的基本原理,这也是两国文化有些相通的原因。

    美国语言直译中,并没有“策划”一词,只有相似的词Strategy Plan,有人认为美国的策划就是咨询,在美国从事咨询的人,就是中国从事策划的人。在英语中,咨询(Consult Consultation)具有磋商、会诊、评议的意思。在汉语中,咨询含有询问、谋划、商量的意思,两者含义近似,而咨询企业在国外称之为“软件企业”、“头脑机构”或“智囊团”,从这个意义上看,美国的咨询业近乎于中国的策划业。咨询业起源于英国,1800年,在欧洲工业化发展初期,英国开始有了咨询业,工程咨询是早期英国咨询业主要对象,这一业务,在当今世界咨询业中,英国仍为魁首。1978年,英国承办和参与海外工程340亿英镑,咨询费用收入大约4亿英镑。本世纪初,英国有了咨询业,到1975年咨询公司已达5300家,咨询人员10万人,为世界各国之首。

    咨询业自产生后,大致经历了4个阶段:个体咨询—集体咨询—综合咨询—国际合作咨询。管理咨询是从1895年泰勒作“效率”顾问工程师开始的,最初出现于美国,后来移植到西欧、日本。在20世纪40年代以前,管理咨询服务的领域主要限于生产现场的改善、作业研究、生产技术的合理化建议和会计业务等方面。资本主义工业大生产之后,企业家为了生存和发展,管理咨询进入了企业战略研究之中,主要对经营战略的长期计划、经营决策、组织机构设置等方面进行咨询。管理咨询是一个综合科学,美国的兰德咨询机构、英国的伦敦国际战略研究所、日本的野村综合研究所等就是这方面的国际代表企业。目前,咨询业务已从技术咨询发展到政府、企业的战略咨询、管理咨询。

    我国咨询业真正形成独立工作机构是1980年开始的,党的十一届三中全会后,中国逐步开始进行机制转变,咨询组织开始萌芽,在各地科协领导下,各地建立了科技咨询机构,后来一些大学、研究所、学会也成立了咨询机构,主要从事科技方面的咨询。例如,1980年黑龙江成立了“哈尔滨科学技术联合咨询