大多数地方人们都是这样说的。我要对你们说的是：“别听他的！”或许这是一个专业化的时代。然而，专业化是真正高质量思考的敌人，至少在商界是这样的。我常常对刚刚入行的咨询师说的是顺便说一句，在我的公司里，不是每个人都同意我的观点，或许大部分人都不同意。做专才，养家糊口容易，成就事业难。有个人写了一本关于咨询行业的书，书中有一个表格显示了随着入行年限的增加，咨询师能提供给客户的各个方面的服务的相对重要性。入行伊始，专业技能最重要，因为客户买的就是你的专业知识，更何况除此之外，你也没有什么卖点了。但是到了第五年，具备专业知识已经没有什么意义了。更为重要的是个人的素质，比如说客户对你的信任，以及你对商业事务的总体判断。

    企业家往往都是专业人才出身——他们做出了新发明或者别的什么。如果他们是工程师，发明了新产品，投入了风险资本（在西方这是很普遍的现象），那么几乎可以肯定的是，到第二轮融资的时候，你一定会被踢出股东的行列，取而代之的一定是懂得管理的人。如果让我提提建议的话，我建议你们不要做专才，不要用演绎的方法而要用归纳的方法来思考记者题，尽管这一点很难做到。为了培养这种能力，多实践，多感受。

    三是弥补管理深度。

    首先需要肯定的是，中国企业近些年的发展是十分迅速的。还要指出一点，并不是所有的企业都一定要成为一家世界级的公司。我认为中国企业要想真正成为世界级的公司，必须要解决产品研发和对待知识产权的态度的问题。中国企业必须意识到，仅仅依靠复制和借鉴是不可能解决企业长久发展的根本问题的。中国企业有必要重新审视自己对待知识产权问题的立场和方式，要真正意识到知识产权才是自己真正的财富。

    必须承认，在现时条件下，如果从头做起创造一个跨国企业的确是一件非常困难的事情，这就要求企业必须重新构建客户关系，并采取积极的态度进入全球价值链。要创造条件吸引国际上的管理、培训、组织人才为公司出力，并最大限度发挥人的才能。

    我注意到一些中国企业已经积极参与到跨国购并的活动中，这的确是走向全球化的一个重要步骤。但要弄清楚成为国际化的公司决不是仅靠一两次购并就可以实现的，如果说全球化是一个七巧板的话，那它就需要不同的模块来组成，而购并活动只是其中的一部分罢了。

    的确，我们在工作中发现中国的民营企业和国有企业有很大的不同。“一张白纸好作画”，民营企业面临着很好的机遇。我们认为，企业家的观念变化是一个必须要重点解决的问题，就是要实现从“国王”到现代企业观念的转变，这是一件很困难的事情。还要解决从成功到更加成功的转变。一些企业的成功往往来得太快了，而管理层还没有足够的时间来转变企业的基本架构以适应企业的快速发展。

    2．国外优秀企业是怎样来做培训的呢？

    目前国内很多课程都比较陈旧，主要是一些学术性的课程，企业培训的课程非常缺乏。就目前国内风行的MBA课程来说，MBA课程在国外主要是用于个人的素质能力、思想方法的提升培训；但企业培训针对的不是个人，而是整个公司，致力于企业团队整体素质的提高。企业培训系统主要由三个要素构成：培训课程、培训师和培训流程，而最重要的是培训流程。通过流程把培训课程与培训师进行整合，通过对客户需求的了解，通过对课程的个性化定制，通过对课程培训后的效果评估与跟踪，以达到培训的最大效应。哪疼医哪还是前瞻培训？

    国内培训与国外的另一显著差距是，国内培训往往是为了培训而培训，带有一定的突发性和随意性。而国外优秀企业的培训则带有很强的计划与前瞻性。国外优秀企业是怎样来做培训的呢？基本上他们做培训的目的比较鲜明，公司有一定的理念和操作的方法，他们希望通过培训能把这些内容统一下来，使公司的每一个员工都有一个统一的价值方向。每年他们都会对培训计划有一个比较完整的定义，比如今年要对销售整体人员在顾问式销售方面有所改进，对客户的关系方面进行改进……这些内容在年初的培训计划中会清楚地罗列出来。做医生还是做教练？许多中国企业喜欢把培训机构比作医生，实际上，培训机构最合适的角色是球队教练，因为在某种程度上，病人很被动，而队员则有很大的主观能动性，毕竟教练不可能代替队员上场踢球。

    高水平的培训专家并不能取代客户的日常管理责任，而是以事实为基础，为企业人员进行深入分析并提出具有说服力的具体建议和培训计划，协助企业人员去实施。应该说，国内企业对于培训重要性的认识越来越高，但在价值的认识上还是存在一些误区。有些企业往往会这样认为：培训的费用就是培训师工作日的工资。

    国内企业一般都能够理解并会积极配合培训前期的工作，但在看到报价的时候往往会觉得很贵，而这个时候他们不太会接受这个价格。这是一个团队整体去做的一整套服务，它包含的内容比较多，在这种情况下成本和价格自然会比较高。在效果评估上，要坚持从不同的层面来检查培训的效果。比如学员在知识面上有没有增加，在培训后有没有真正把学到的内容运用在工作中，在使用的时候是不是能很清楚很适当地去使用。