NBA智慧金砖：

    从某种角度来看——领导就等于沟通。在团队中，我认为，身为领导者，要善于利用各种机会进行有效沟通，甚至创造出更多的沟通途径，与成员充分交流等并不是一件难事，难的是创造一种让团队成员在需要时可以无话不说的环境。

    成为一名伟大的NBA教练是非常了不起的成就，因为NBA联盟充满了真正伟大的球员、自以为是的家伙、不守法纪的“罪犯”，当然还有“疯子”。除了具备专业技术外，NBA教练必须具备超级的战胜压力的能力，与球员沟通的能力。他们不仅能够传达正确的理念给球员，而且还会编造“善意的谎言”。

    在NBA球队中，团队成员之间离不开沟通。沟通是为了更好的加强配合。在赛场上，一个球队仅有少说多做是不够的，还要进行充分地沟通，在沟通的基础上更进一步明确各自的任务和职责，然后才能分工协作，才能把大家团结起来，才能把大家的力量聚成合力。

    在NBA球赛中，要求球员之间要默契配合。球员在球场上进行激烈竞争的时候，他们的一个眼神、一个手势、一个肢体动作，往往可以让队友们明白球该往哪里传，怎样盯住对手等等。这就要求球员在球场上要进行有效的沟通。通过这种沟通，从而达到默契配合的目的。而NBA球员之间的这种默契，是他们经过长期的训练时的磨合来实现的，决不是一朝一夕的事。

    沟通说起来简单，而沟通好却是一件非常困难的事。例如，有业绩考核指标的销售员在一起进行沟通时，业绩好的销售员为了保证自己的领先地位，很有可能不把自己认为有效的那套方法全盘说出来；中层领导认为经理说的或者做的并不对，但出于自己职位的考虑，他可能不会向经理说出来；而有的员工出于对领导的不满等，不愿意把自己的真实想法说出来，等等。

    有些时候事情的表面并不是它实际应该的样子。而有效沟通则可以弄清楚事情的真相，也可以校正自己在某些方面的偏差。

    曾经有人说，如果世界上都能够很仔细地进行沟通，那么就不会引起误解，就不会发生战争。但事实上，世界历史上战争几乎不曾中断过，这说明沟通的困难程度了。

    沟通能力的好坏，直接影响着每个人在人生事业上的发展。常言说：“酒香尚怕巷子深”。在这样一个竞争激烈的时代，有效的推销自己，取得他人的认可，赢得他人的支持和配合，促进自己事业的成功，便显得尤为重要了。作为管理人员，更须通过沟通促进你与组织内每个不同职务的人员发展或维持友好合作、群策群力的工作关系，帮助你和他人建立双赢的合作关系，其重要性自然不言而喻。

    若将沟通延伸到组织工作中去，又将如何呢？那么，首先让我们先来了解一下什么是沟通管理？

    对于企业管理者而言，团队的沟通自然也是必不可少的。团队没有沟通，就不能达成共识；没有共识，就不能协调一致，就不可能有默契；没有默契，就不可能发挥团队绩效，也就失去了建立团队的基础，没有沟通就没有效率。所以，有效沟通是建立高效团队的前提。

    良好的沟通管理，不仅反映了组织中管理人员的管理和协调能力，更体现了完善的企业制度和健康的企业文化。从公司的组织角度来考虑，必须要有一套有效的沟通措施和信息交流渠道，保证员工能了解、掌握公司的发展战略、目标、目的和计划，向员工通报公司的经营活动情况、面临的问题，所取得的成就、业绩、以及大家所关心的事情。而作为管理者，正承担着承上启下的传递作用，如何准确快捷的传递企业经营状况和员工工作状态，增加管理的透明度，将是管理人员工作职责中重要的一部分。而在沟通管理过程中，由于沟通所具有的双向性，即沟通的效果不在于你说了多少，而在于对方接受了多少。这便需要从沟通环节上去作分析了。

    其次，我们必须了解在组织过程中会存在哪