一、认识沉睡中的记忆功能

    记忆，就是过去的经验在人脑中的反映。它包括识记、保持、再现或回忆三个基本过程，形式有形象记忆、概念记忆、逻辑记忆、情绪记忆、运动记忆等。记忆的大敌是遗忘，提高记忆力，实际就是尽量避免和克服遗忘。在学习、工作等活动中，只要进行有意识的锻炼，掌握记忆规律和方法，就能改善和提高记忆力。

    记忆是一种复杂的大脑活动过程。如果我们想更好地利用记忆力，首先必须了解大脑的三个最基本的记忆功能：一种随着年龄而衰退，被称为相对记忆；一种恒久不变，被称为绝对记忆；还有一种，心理学家们认为会不断地加强，叫作语义记忆。

    绝对记忆是不随年龄衰退的，它能保持长久不变，它是一种机械的或者说是触觉的记忆。它包括一些技艺，如打字、弹琴、游泳、骑车。如果你在中学时期学会打字或弹琴，到了现在，你的手搁在键盘上也不会觉得陌生，练习一会儿就会重新熟练起来；即使很长时间不骑车了，你也会骑；通过长期的训练才达到的平衡和协调，只需要一小会儿的练习就能重新达到……你的身体似乎记得怎么骑车、弹琴、打字、游泳等。

    语义记忆指的是你储存在大脑中的知识和事实材料。你在工作中用到的知识以及对电视测试节目的回答都是语义记忆很好的例子。这种记忆在我们的生活中实际上是不断加强的，我们获取的关于外界的知识以及那些始终保持头脑活跃的人的记忆力往往就是不断加强的。

    记忆能力对我们的学习和生活的影响是显而易见的，在工作过程中也是不可缺少的，下面的案例可以说明这一点。

    在一份以“机器人时代”为专辑的杂志上，曾经刊登了一则报道：作者设想未来在商场的收银台工作的小姐都是名星模样的机器人，她们会根据消费者的消费数额展现不同的笑容。

    收银台的工作的确可以让机器人来胜任。但是，是不是能靠实现这种设想而达到提高营业额的目的则值得怀疑。

    实际上，每一类工作中都包含一些重复性的活动。如果这只是单纯的、机械的重复，那么完全可以用机器人来代替。但是，真的这样就不要奢望工作有所发展和突破，更不会出现新的创新。

    就像公司的前台看起来是一成不变的重复作业，实际上却起着很重要的作用。比如一位曾经造访过公司的客户，隔一段时间后又来造访。此时有两种情况出现：一种是前台小姐一眼就认出了来访者，并以笑脸相迎，亲切地应对各种情况；一种是前台小姐完全忘了对方是谁，并询问来访者“请问您是哪位？”这两种结果肯定会令来访者留下截然不同的印象，也会让他对公司有不同的评价，这种评价也会影响公司的形象。这就考验了前台小姐对曾经只有过一面之缘的客户是不是能够记住的能力。

    记忆能力都是右脑的功能，即所谓的模拟能力，这是只有人才可以完成的工作，机器人根本无法胜任。不仅是前台的接待工作，其他很多工作都不止是单纯的机械作业。我们要经常抱有从中发现问题的态度，这样不仅可以使大脑随时保持活性的状态，更可以使工作结果和成效产生很大的差别。

    二、增强记忆的七个诀窍

    以下是增强记忆力的七种方法和技巧。

    1．树立信心