历史

第33章 摆脱困境(2)(2/2)

你必须改变动力方向,重新创造机会。这里,不用降价,有7件事情你可以做。

    1.改变场所,建议他在午饭或晚饭之后接着谈。

    2.缓解紧张气氛,说说个人爱好,谈谈花边新闻,或讲个有趣的故事。

    3.看看在资金上面有没有可能做些变动,比如延长赊欠时间,缩小定单,重新考虑付款方式。任何一种方法都可能改变作用力的方向,使你摆脱僵局。记住,对方可能因为怕暴露自己资金短缺的情况而不愿提及这些问题。

    4.探讨一下同对方共同承担风险的方法。增加一种额外的义务可能对他们很重要。试着建议他们,从现在起一年之内,你可以收回任何没有使用且状况保持完好的存货。或许,合同中的一些模棱两可的表述——市场情况发生变化的时候备用——可以缓解他们的担忧。〓〓“各位,坐了一天,也没个结果,我看还是轻松一下吧。我给你们讲一件真事,那是我在白宫的一位朋友告诉我的。他说,有一天,克林顿总统的大保镖见总统和莱文斯基小姐在总统办公室有两个时辰没出来,大保镖特担心,就对二保镖说,兄弟,是不是总统遇刺了。二保镖说,总统遇刺了,你别开玩笑了,说不定谁遇刺了。”〓〓5.试着改变谈判室里的气氛。

    如果谈判在低情感动机的气氛下进行,试着转为竞争动机,如果谈判在竞争动机中进行,试着改为情感动机。重新读一读第二十九章所述的不同的谈判动机,看看你怎么样通过改变谈判动机,解决僵持。

    6.建议在说明、包装和装船方式上做些变动,看看能不能使买主的态度积极起来。

    7.如果你同意用仲裁的方式解决以后出现的争议问题,也许你能让他们忽略你们现在的分歧。