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第33章 摆脱困境(2)(1/2)

    即使你们不可能那么快,你也可以用搁置一边策略:“我理解这对你们来说有多么重要,但咱们先把它放一边,谈谈别的问题。就这个工作给我们做一些说明。你要求我们派人吗?我们谈哪种付款期限?”

    用搁置一边策略,在谈大问题之前,先谈一些小问题,使谈判取得一定进展。如同我在第三十七章《双赢谈判》中教你的,不要把谈判限制在一个问题上(因为谈判桌上如果只有一个问题,就得有一个赢家,一个输家)。然而通过解决小的问题,你就打下了一种基础,使大的问题更容易解决。没有经验的谈判者经常认为他们应该先解决大问题。“如果我们在价格和条款这样的问题上没有达成一致意见,那为什么要在小问题上浪费时间?”谈判高手知道在小问题上达成协议以后对方才变得更加灵活。

    消除对抗,切记要点

    不要把对抗同僵局混淆。真正的僵局很少,或许你只是陷入对抗。

    用搁置一边策略解决对抗:“我们先把它放一边,先谈谈其他的问题,好吗?”

    先解决小的问题来打下基础,但是不要把谈判局限在一个问题上。要想了解得更多,请参考第三十七章《双赢谈判》。

    打破僵持

    在对抗和僵局之间你可能遇到僵持局面。双方还在谈判,但是无法取得进展。

    僵持的情况类似船头逆风难以转向的情况。你要掉转船头的时候,你必须连续不断轻轻用力,否则船尾就会陷入风里。没有帆船能正面迎风,而是保持一个角度。如果你失去转舵的时机,没有一种交叉的风能转动船尾。所以,一旦遇到逆风难以转向的情况,你就得想尽一切办法让船移动。你可以摇动船柄或轮子,或者重新调整风帆改变角度来解决问题。同样,谈判陷入僵局的时候,