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第27章 24种成交技巧(8)(1/2)

    此时,他们会认为自己是勇往直前的10%,或者,承认自己是优柔寡断的90%,此时,你就要告诉他你能帮忙。你是专家,他们应该让你为他们做出决定。

    非此即彼的选择

    当你让人们在两者之中做出选择的时候,他们通常选择其一。他们很少做出第三种选择:即两个选择都不接受。

    坦率地讲,每次我用到这个策略的时候,其效果总是出人意料。客户做出决定之前我会说:“如果你买的话,你用美国运通卡,还是万事达卡?”他们几乎总是选择其中的一个。然后我说:“你希望我填这个表,还是你填?”只用一两个非此即彼的选择,我的买卖就做成了。有趣的是即使他们知道你在做什么,他们似乎也不加抗拒地选择一个。(要确保两个选择你都是可以接受的。“你想要还是不想要?”可不是一个明智的选择。)

    这种策略尽人皆知,你甚至听过小孩子用过它。“爸爸,你是今天晚上带我去录像厅还是明天去?”孙子走进冰淇淋店的时候说:“爷爷,我们今天要两份还是三份?”

    约会也经常用到这种策略。假设买主想见你,他问:“星期一还是星期二好?”“10点还是11点好?”

    确保你把选择限制在两个以内,三个选择就不起作用了,所以你要把第三个选择减掉。如果你买汽车,你就说:“我觉得刚才那个太小了,所以还是在红的和白的之间买吧。你喜欢哪一个?”如果卖房子,你已经让买主看了三套,你说:“我觉得你不喜欢第一套那个主卧室,你要是从后面两套选择,你选哪一套?”

    你也可以用这