历史

第18章 蚕食策略(1)(1/2)

    现在让我们来谈谈蚕食策略。这是谈判后期一个重要的策略,因为它完成了两件事情:首先,使你已经同买主达成的交易锦上添花;第二,你可以用它使买主同意他先前不愿意同意的事情。

    汽车销售商懂得这一点,不是吗?他们知道如果他们向你提的要求太多,你就产生了一种抵触情绪。他们知道首先要让你有这样的想法:“是的,我要买车,是的,我要在这儿买车。”即使那意味着卖给你任何品牌或型号的汽车,即使是一辆赚不到利润的汽车。然后他们会把你领进屋子里开始把一切附加费用加进去,使之成为汽车的利润。

    所以,蚕食的原则告诉你,谈判后期运用蚕食策略,你更容易得到一些东西。孩子们在这方面就很出色。如果你家里有十几岁的孩子,你就知道他们根本不用上谈判技巧的课程!但是你得学——就为能顺利完成抚养他们的任务——因为他们天生就是谈判高手!并非因为他们在学校学过,而是因为他们小的时候,他们得到的任何东西都是通过运用谈判技巧获得的。我女儿朱利娅高中毕业的时候想让我送给他一件毕业礼物。在她未公开的日程表中有三件东西:

    1.想到欧洲旅行5个星期。

    2.她想要1200美元的零花钱。

    3.她想要一个新的箱子。

    她很聪明,没有一下子都提出来。

    她是个谈判高手,首先让我同意她去旅行,几周以后又给我写到(因为人们更可相信他们看到的文字)她想要1200美元的零花钱,让我答应她。就在最后一刻,她又来找我说:“你不想让我拿着那个破烂不堪的箱子到欧洲旅行吧?所有的孩子都带着新箱子!”她也得到了!如果她一下子提出来,我可能会否定了箱子,然后否定零花钱。

    为什么蚕食是这样有用的技巧?要弄清它为什么起作用,几个心理学家在加拿大赛场上做过一个研究。他们研究人们在下赌注前那一刻的