历史

第4章 第4项原则:纪律(4)(1/2)

    在育空地区我们把工人分为两个等级,即能干的混蛋和无能的好好先生。如果把理念上不适合的人排除在外是项责任,那么更为积极地将那些天生就不会在某些特殊职业中取得成就的人排除出去也是一项责任。一位盲人可以成为一名自食其力、有用而成功的社会成员,一个出生就没有腿的人也许会为一个成功的业主,拥有一笔稳定的财富,能够开车,拥有并驾驭马匹,但是一个盲人不可能成为一艘海洋汽船上的了望员,失聪的人不能指挥一支乐队,没有腿的人不能成为一名赛跑选手。

    虽然几个小时的审查就会判断出一个申请者是否真的合格,但是很少有人会花几个小时去做这件事。

    大报纸的排版是由莱诺铸排机完成的,而学徒们的水平则是相当有限的。有些操作者永远也达不到2 500全方(em印刷符号——注者注)这一印刷单位的要求,而其他一些人不需要太多的努力就可以达到5 000全方。那些雇主是否测试了学徒的申请者确信他们有能力发展到5 000全方的级别?没有。因为他们选择应聘者可能有各种原因,但他们却忽视了最重要的天生适应性。这不是薪水的问题,尽管工资是计时计算的,但这是一个速度的问题,是随后一小时有更多新闻的问题,是一个对一台昂贵机器更好地进行利用的问题,是减少实际用地的问题。事实上,是以更少投入成本、更少时间获取更大产出的问题。

    在铁路行业,为什么每个列车长和工程师必须要保证有一块质量最为上乘的手表?为什么这块手表需要经常地检查?然而为什么对未来列车长和工程师的招募却那么随意?对于一个男孩或一个年轻人来说,很少有比让他进入一个职业但能力测试表明他不适合更倒霉的事了,而事实上适合他的其他职业比比皆是。

    在煤矿业,有些煤层里夹杂着矸石、粘土,或是灰尘没有被挖掘出来,而另外一些煤则经过仔细挑选、冲洗干净;在伐木业中,所有的木材都被分类,数百万英尺的劣等木材被烧毁;在小麦种植业中,农场主们试图努力获得更好的等级;在牲畜市场,标准被建立起来并得以严格执行;但是在一家生产汽车、运营工厂或是开采煤矿的企业在雇佣员工时却会变得很随意,几乎雇用所有申请者,结果申请者要么年龄不够,要么年龄超了,要么还是个瘸子。

    大师级的组织者,不管是圣徒还是刺客,都不会招收那些带来麻烦的人,那样他就可以避免90%的叛变可能。大师级的组织者创造出一种集体精神来防止另外9/10的纪律上的麻烦,这样产生的结果是,剩余的不顺从的人员仅是通常可能性的1%,而这1%是很容易对付的。

    当我写这些的时候,读到早报上有这么3条消息:“英格兰曼彻斯特,纺织工厂主联合会解聘了13万工人。德国柏林,由于阻止解聘钢铁工人的谈判失败,使得仅在柏林就有近10万工人受到影响,据估计整个德国至少有50万工人将遭解聘。法国巴黎,8万游行者阻塞了交通。整个国家很快就会卷入其中。”

    不管这些事件中体现了什么样的精神,可以肯定地说,在这3个大冲突中,即使不是所有,但多数的效率原则都遭了到公然的忽视。在纺织业的这个事件中,事情起源于一名工头解雇了一个工人,因为他拒绝工头安排给他的不属于他职责范围的工作。两个处于大行业底层的人难道会将行业中的13万工人卷入其中么?在被公司雇佣前,工人的职责是否已经明确了呢?工头们难道因为工人拒绝就有权力将其解雇?而事实上工人是完全有理由站得住脚,并且得到同事的支持的。在这个冲突事件中,领导者和下属都同属于一种老式的、独裁的、无政府主义的组织,有缺陷的纪律,拒绝合理的调和建议,令人痛心地缺乏常识,没有高度的理念,这些是造成这一事件的重要原因。

    在效率原则的指导下,应有专职的人创造并建立保护机制来对抗这种性质的灾难,就像为了抵御洪水,要沿着河道修建河堤一样。制造麻烦的人,不管是工人还是工头,都不会出现在涨薪水的名册上,甚至不能留在薪水名册上。有些人的工作就是抚慰精神上的刚产生的火花,在它们引发大火灾之前就平息它。

    效率原则不是模棱两可的陈词滥调,它们非常实际,经过检验、尝试,并且很成功。那些应用这些原则的强有力的领导者们,可以阻止浪费,阻止由于成百上千的工人罢工影响政府和社会,造成损失,阻止因为家庭成员无所事事而带来的贫穷和折磨。当工厂主和工人争吵的时候,国家遭难,妇女和儿童受害尤深。社会主义阵营的新成员不是来自于那些支