罗斯福先生一向是压力理论的崇拜者。但是压力和效率不仅不一样，更是彼此的敌人。压力导致紧张，紧张意味着需要付出更大的努力，而效率却恰恰相反。1小时步行4英里是有效率的，但不紧张；1小时被硬逼着走完6英里相当紧张，但并非有效率，因为以这种速度行走一两个小时就会耗完人的体力，对更长远的行进也不利。

    自行车对提高速度是有效的。骑自行车1小时行进6英里轻轻松松，既不紧张，但也没有效率。1小时10英里有效率但不紧张，1小时20英里十分紧张但没有效率，因为会累坏骑车人。院子里的公鸡被人从粪堆中抓出来，这是紧张的，但没有效率；鹰在阳光中飞翔数小时也不拍一下翅膀，这是有效率的，但不紧张。效率是以较小的努力带来较大的回报；紧张则是以巨大的努力换来较大的回报。计件工资制是建立在紧张压力的理论基础之上，标准时间和红利则是建立在效率的理论上，二者在哲学上和生理学上都存在差别。计件工资制是“非文明”方法的回潮；标准时间则是跨入未来的关键一环。

    不管是物质上，还是精神上，有效率的工程师总能看到潜在其中的无效率、损失、破坏和灾难，这种现象通常在不当的组织类型中比较盛行。这一点可以从实际的例子中看到：

    一个资产达2亿美元的公司，其总裁听说计件工资制可以带来更大的产量，于是决定实行计件工资并把它作为基本制度。这项制度的实行引发了灾难性的游行，公司耗费了200万美元来平息罢工者、同情者和政府官员的诟病和指责，以及他们的雇佣者的暴力侵害。这位总裁并不是在没有得到建议的情况下去设计一种蒸汽引擎，或者去选择一台打字机，而是碰到了现代企业面临的两个最敏感的问题：薪水和效率报酬。他不知道效率报酬应该认真、系统并熟练运用其他11项原则才可以进行，“薪水”只是其中一个很小的因素。他不知道这11项原则在他的公司缺乏应用的环境，这种条件不适合运用任何形式的效率报酬。他也不知道即使他的公司适合采用效率报酬的原则，也存在着应该运用何种形式的问题。计件工资可能是效率专家在万不得已的情况下才会建议的一种方法。这位总裁不应该受到指责，因为他必须做出决策。但他却没有一个团体在其上下左右自动阻止他犯这种错误，或者说阻止对公司、雇员及他自己造成伤害。

    一位来自美国大工厂的总监，凭借他的天才、力量和能力取得了巨大成功。他骄傲地告诉我，在长达五个月的时间里，他禁止购买任何工具及原材料，还吹嘘说一个工头因找不到所需的钢材，最后竟从铁制轮胎中获得了这种钢材。工具和成本下降了，这是事实，但是其中浪费的人力以及低效率，还有机器损耗等等带来的究竟是什么？

    企业主管独断专行，工头随意越权指挥，整条生产线完全处于无政府状态！

    还有更多令人羞耻的例子可以引述，从中我们可以看到掠夺和欺诈下属的工头、他们堕落的妻子以及暴力泛滥的家庭。出现这些情况是因为雇佣和解雇、晋升和降职、增加或减少补给的权力都交给了他们。美国贸易的联合一致性和在进口贸易中的低效率，这似乎是一种集体主义，但他们却无视工薪族们的强烈反对。值得注意的是，这些工薪阶层在与资本对抗的行动中，并不比他们所反对的组织更高明地采用合理的组织形式。

    一位经验丰富的美国铁路高级官员告诉我说，从来没有任何一个沮丧的工薪阶层代表来造访他，提出哪怕不合理不公正的