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成为受人仰慕的企业(2)(1/2)

    进入21世纪之后,中国惠普对自己的愿景做出了修正,我作为核心小组的成员,参与了新时期中国惠普愿景的设计工作。那时候我在惠普担任助理总裁、首席知识官,经过核心小组成员与各相关部门和人员的多次沟通,确定了中国惠普的愿景:即前面提到过的三个方面和一个总体定位。

    这三个方面分别是:培养国际一流人才,提供全面创新服务,与中国共同成长。

    一个总体定位是:一家具有卓越企业文化的高科技公司。在这几句话的设计过程中,我们必须考虑几个方面的因素,即每一句话都要得到相关利益群体的认同,包括客户、合作伙伴、政府、股东和员工,而且每一句话必须经得起推敲,让各个利益群体都喜欢,否则就不是一个合格的企业愿景。当然,愿景有了,不能停留在口号上,必须赋予每个概念以内涵,否则就很容易流于形式,成为永远也实现不了的口号。因此任何口号必须有进一步的解释,使大家都能理解这些口号意味着什么。  第一,培养国际一流人才。

    那么什么叫国际一流人才呢?我们给这个概念下的定义是:中国惠普培养出来的管理人员和专业人士可以外派到任何一个国家去工作,与各个国家的管理人员和专业人士处在同样的水平上。换句话说,管理人员要具备管理其他国家员工的能力,能出色地完成好本职工作。如果只是在中国可以成为一名合格的管理者或专业人士,就不是国际化人才,因为走不出国门,到了陌生的地方就可能举步维艰。我本人就曾经管理过两个在美国的部门,每个部门都有十来名员工,有两个美国当地的部门经理对我负责,即报告给我。 第二,提供全面创新服务。

    在中国,惠普的服务是有目共睹的,成为国内企业学习的