历史

如何使部下欣然受命(1/2)

    “拍卖会”式的任务布置让部下欣然受命就是让部下主动抢着要任务。1996年回到惠普后,我当时的上司—Ken Lodge,在我们开例会时,他都会很有技巧地布置任务。

    开会时,大家首先把要做的事情列出来,可能有10条或者20条,然后他不是把这些任务直接分配下去,而是拿出来一个任务,问大家:

    “各位,谁愿意负责这件事?”

    之后,他就开始用眼睛看大家一圈,看谁主动请缨;如果没有人说话或者表示愿意去做的话,他就再看一圈,直到有人说话为止。

    因为大家知道,这10项或20项任务中,肯定每个人都有份,遇到自己擅长,或者估计应该是由自己负责的事情,就会有人出来接任务,就这样所有的任务很快就分配完了。当然,每项任务都有一个完成日期。

    这种布置工作的方式确实很有学问。管理者不是把任务硬塞给你,而是让你主动抢任务,因为被动地接受一些你不爱干的、不擅长的工作,更不合算,还不如主动一点,把自己擅长的、能干的工作先领到手。另外,为了让员工全力以赴地去工作,在布置工作的时候,出色的管理人员会告诉部下两件事情:第一,做这件事情会对公司有什么价值、有什么贡献、或者有什么重大的影响,以强调这项工作的重要性;

    第二,强调做这件事情你能从中学到些什么,能补充什么经验、什么知识、什么技能,把工作任务变成员工成长的锻炼机会,从而启发员工的主人翁精神。

    这样员工不再想着是为公司做事,而是想着为自己做事。比如在惠普康柏合并案正式对外公布的前夕,我的顶头上司、惠普中国区总裁孙振耀给我打电话:我想让你做负责兼并整合办公室的头