”时,她们便会觉得,肯定是制造商偷工减料,缩短了书籍的篇幅。
因此,相对男人较会精打细算的妇女们来说,买这套“迷你经典”非常不值。
于是她们不会为此买单。你只有干瞪眼。
有了这些发现,舒尔茨仿佛找到金矿一般欣喜若狂,他立即下令收回所有的产品。
将包装改成了三种不同的款式,命名分别改成了“小熊维尼故事书经典”、“小熊维尼学知识”和“小熊维尼游戏时间”。
在媒体的配合下,新的定位策略取得了前所未有的效果,小熊维尼销势异常火爆。
解决问题的关键是什么?
很简单,目标消费者的妈妈们也大多受过小熊维尼的熏陶,她们对小熊维尼有着深厚的感情,不希望看到小熊维尼的思想突然变味。
她们希望自己的孩子能够延续自己对小熊维尼的热爱,让自己的孩子具有她们记忆中的那种温和、宽大、真诚和关心的品质。
于是,舒尔茨就照葫芦画瓢,把挖掘出的孩子妈妈们心智中的期望,通过重新改变的命名和包装外化出来,使得妈妈们重新找回了儿时对小熊维尼的兴奋感。
于是,妈妈们便觉得应当把这个有益身心的兴奋传递给自己的孩子。
所以,在发掘产品兴奋点时,你一定要把目标对象搞清楚,弄清楚他们的想法和需求。
然后再有针对性地发掘“兴奋点”进行推广诉求,这样你射出的箭才不会出现偏差。
同样的错误也出现在娃哈哈童装身上。
娃哈哈童装认为,“绿色环保童装”是娃哈哈的亮点之一。
其诉求为:注重童装健康、舒适、漂亮的特色,严格按照国际及国家有关绿色环保标准组织生产,从面料选择、设计风格、童装规格上都更人性化,不仅采用绿色环保面料,确保无毒害、无污染,同时注重吸湿性、透气性、柔软性、保暖性等健康元素,而且在服装设计上更符合东方儿童体形特点,穿着更舒适。
那么,娃哈哈健康童装的概念是不是就能够高奏凯歌,一路过关斩将呢?
其实不然,我们不应当只想当然地做这种主观臆测,而应当换个角度,从消费者以及他们的最大影响者和决策者的角度去分析。
首先,我们从作为产品使用者的孩子们来看,他们天真、稚嫩,也许他们对于吃的东西是否有营养、能使身体更健康还有些认知,但是对于通过穿衣服保持身体健康的说法却肯定难以认同。
说实在的,不要说孩子们,其实就连绝大多数家长对此也还存在着疑惑和不认同。
掏钱的人无疑是家长,毕竟价值上百元、甚至几百元的服装不是价值几块钱十几块钱的饮料,家长可以任由孩子的性子掏钱。
更何况孩子们对“健康童装”也是一无所知,根本就谈不上感兴趣。
那么,掏钱者——家长们在想什么呢?
“现在的孩子都长得快,我花上百块、几百块买一套娃哈哈童装,孩子还没穿几天,就小了,不能穿了,再有钱也不能这么折腾啊!”
“我们现在买的童装都是浙江等地的产品,质量和款式都很不错,价格也公道。至于娃哈哈童装,买他一两套给孩子应应景吧!”
为什么浙江的二三线童装品牌能使家长们趋之若鹜?
其实很简单:
因为他们有效地建立起了说服家长们的“兴奋点”:
——孩子长得快,而且不懂得爱惜服装,因此没必要买太贵的服装,只要颜色款式好看就行了!
作为孩子的家长,对于以上的理由,您能不点头称是吗?