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“大拇指朝上朝下”评分系统(1/2)

    尼尔·怀特曼(Neal Whitman)的培训师培训课程的评估方式别出心裁。怀特曼借用了影评人吉恩·西斯科尔(Gene Siskel)与罗杰·伊伯特(Roger Ebert)的“大拇指朝上朝下”评分系统。尽管把某次培训视为学员“生命中最激动人心、最有收获的经历”似乎有点夸张,但怀特曼的课正是要求学员这样做。

    怀特曼是盐湖城犹他大学药学院的教师,他请学员评估这次课程的优劣。

    在课程接近尾声时,怀特曼请在座的学员回忆生活中最符合以上描述的体验,然后再将这次培训与之作比较。他给学员每人一张明信片。明信片