不断进行创新，不断变革，是一个企业永葆生命力的最可靠的保证。“要么变革，要么死亡”，这是流行于商界的圣经。“掌握全世界男人的胡子”的吉列公司就是一个靠不断变革，不断推出新产品而立于不败之地的典型。IBM也正是依靠不断变革才免除了一次又一次的危机，雅虎也是因为积极顺潮流而动，最终成就了今天的伟业。忘记变革就意味着危机。

    变革意识和能力的耐久性是判定一个企业生命力高低的重要标准。变革意识、变革能力及其耐久性是决定企业生命周期形态的主要原因。

    企业所推崇的就是每个员工必须做到的。对于任何企业来说，企业员工的变革意识和变革能力直接决定着企业变革的成败。所以要想成为一个好的员工，就必须主动参与变革。

    渴望变革，是GE（美国通用公司）的核心价值观念之一。在GE的120多年的发展过程中，变革与创新从未间断过，而对员工变革理念的灌输与培训也一刻未停止过。GE的前CEO杰克·韦尔奇就非常注重变革，大力倡导所有GE人渴望并敢于变革。

    1995年之前GE的质量水平与大多数工业企业相当，只达到三个西格玛到四个西格玛的水平，产品合格率达90%以上。尽管这一质量水平并不算低，但对于GE这样产品数量在百万件甚至上亿件的大型企业来说，这一质量水平是远远不够的。因为这意味着每周手术失误5000次，每小时遗失邮件2万份，每年开错药方上万份……这听起来很恐怖。当摩托罗拉公司成功推行了六个西格玛品质管理，并取得了不错的成绩后，GE意识到自己必须主动变革了。六个西格玛的质量水平，意味着生产或服务程序中每100万次的操作出现的差错小于3.4次，合格率将达到99.9997%。于是杰克·韦尔奇决定拥抱六个西格玛。

    1996年1月，杰克·韦尔奇在GE的500名全球高级经理人员参加的年会上宣布“在五年内”用六个西格玛改造GE，“这是GE历史上最大的一次发展、盈利