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第1个细节 最好少说“不知道”(2/2)

是个“小心眼”吗?也许是的,但是,作为一般的上司,听了小赵的“不知道”那三个字,心里也肯定不是滋味,因为它非常像一份严正声明:一、此事与我无关;二、我对此事不感兴趣!面对下属这样一种态度,杰克慢慢疏远小赵是很正常的。

    当然,作为下属,小赵完全有理由要求自己的上司心胸更宽阔一些,但是,现实毕竟是现实。当你改变不了现实的时候,你只有先适应现实。在杰克的心胸无法变得更宽阔的情况下,小赵只有让自己的言行更谨慎,至少对自己的上司和同事少说“不知道”。作为职场新人,你情况不是很了解,经验不是很足,面对上司和老同事的提问,你回答不出来,这是很正常的,没有什么可以觉得羞耻,但是,正因为你情况不熟,经验不足,所以,你要表明你积极和主动的态度:“好,我马上去查一查!”或者“我马上去问一问”。

    在当时的情况下,杰克可能是无意之间问问小赵,即便如此,他也是对小赵是充满了信任,充满了期待。杰克也知道并不是所有的人都跟自己一样是足球迷,都能回答出这个问题,但他需要一种共鸣,因此,小赵知道不知道那个球是谁进的并不重要,重要的是表明自己的态度。如果小赵当时这么回答杰克:“切尔西对曼联队1比0?我马上去查查!”那杰克又会是一种什么感想呢?在互联网时代,要查一场英超联赛的结果,会有多大的难度?

    其实,除开极个别人是有意刁难,一般情况下别人问你的问题是对你的信任,因此,作为职场新人,你要把这种提问当作一种机会,能回答的就回答,回答不了的就去查资料或者去请教其他的人,这样,你就经历了一个从不熟悉到熟悉的过程,这就是一种进步。慢慢地,你对公司的情况就越来越了解,你的经验越来越丰富,你也就开始成熟了。