的。如果你以自己的价值观去衡量其他人的行为，就可能会引起纷争。

    比如你是一个事业心很强的人，很多时候工作不是为了金钱，而是为了自己的事业，因此可能不计较钱的多少，但是你不能要求别人和你一样，不计较钱财，都“只挤奶不吃草”，这显然是不正确的。

    面子不是尊严

    记得有一个朋友在辞职的时候，对笔者讲了他辞职的原因：“我们老总太不给我面子了，在我下属面前训斥我，让我下不了台，所以只有辞职了。”这让笔者想起了郑智化的那首《面子问题》，人要有尊严地活着，但面子并不是尊严。

    韩信受跨下之辱的故事大家都知道，再比如刘备三顾茅庐，对刘备来说岂不也很没有面子？在《宋稗类钞》中有这样一个故事。吕蒙正初入朝堂时，有一朝士指着他说：“这小子也参政？”吕蒙正装作没听见。而与吕蒙正同列的人却几次让吕蒙正追问那个人是谁，吕蒙正不允，说：“若知其姓名，怕以后不能忘记，所以还是不问的好。”

    韩信、吕蒙正此后都是封侯拜相，刘备更是一国之君，不可以说没有尊严。如果当时他们碍于面子而动了杀心或放弃，还能成就他们的事业吗？三国时候曹植说过这样一段话：“天称其高者，以无不覆；地称其广者，以无不载；日月称其明者，以无不照；江海称其大者，以无不容。”一个人要想成就一番事业，就必须有恢弘的气度，又岂能因为所谓的面子而放弃自己的机会呢？

    推己及人

    古语有云：“己所不欲，勿施于人”。由此可见，推己及人自古就是一种优秀品行。因此，在做事情的时候，多问问自己：“如果换成是自己，我会怎么做？”这样你就能理解其他人的一些行为，进而对其宽容。

    笔者在进行咨询和培训的过程中，经常会提到这样一种管理思想：价值观管理。在现代市场营销中，也有一个提法叫“客户导向”。二者都强调从对方的角度去考虑问题，站在对方的立场上去进行自己行为的选择。这样你才能更理解别人，才会更容易与别人沟通，并获得他们的认可。

    小李是一个业务员，有一次同一个客户就项目合作的事情进行洽谈。在这之前，双方已经沟通过几次了，彼此之间也基本达成了合作的意向。但这次洽谈，从一开始气氛就有些不对。客户忽然之间非常暴躁，似乎根本就没有继续谈下去的兴趣。于是小李转换话题，和他聊其他的事情。

    聊过才知道，他的企业本来就处于水深火热的状态下，但是公司员工还说他中饱私囊（他们是一家国企）。这边是员工的误解，那边是家人的不理解。妻子带着儿子出国去了，把他一个人扔在这里，还说永远也不回来了。这样小李就清楚问题出在哪里了，客户对自己一直努力追求的目标产生了动摇，在此情况下再谈业务上的事情也属枉然。于是双方就开始谈论个人的价值观和目标理想，再也没有谈项目合作的事情。但是在分开之前，客户对小李说：“明天到我那签合同吧。”

    记住这样一句话：“重要的是角度，而不是距离。”还记得物理学中仰视、俯视和平视之分吗？从不同的角度去看同样一个事物，会得出完全不同的结论的。因此，你要学会站在对方的角度来看待问题，这样你们才会更容易沟通。

    寡欲多容

    清朝的金缨有这样一句话：“人之心胸，多欲则窄，寡欲则宽。”与此类似的，在《朱子语类》中，有这样一段文字：“心只是放宽平便大，不要先有一私意隔碍便大。”很多时候不能宽容，就是因为你有太多的所求和**，才会要求事事完美，才会希望其他人按照你的意愿行事。因为人有一种保护心理，害怕自己的东西为其他人所破坏和剥夺。

    当然，讲寡欲，并不是讲应该无欲无求，而是应当精简自己的梦想，不要什么事情都追求，那样就不会斤斤计较了。其实，真正成功的人，他们的**都是很少的，因为他们达到了一种境界，就如《荀子》所言：“君子贤而能容罢，知而能容愚，博而能容浅，粹而能容杂”。

    思 考

    1．自己是否过分地追求完美？

    2．自己行事是否太以自我为中心？

    3．是否有太多的**，让自己过于严格地要求别人？

    你一定要宽容

    用宽容成就你自己

    近些年，职场竞争十分激烈，甚至有人用“成王败寇”来形容。其实这种论调并不适用于职场竞争，因为无论如何，大家今后还是要在一起工作的，“低头不见抬头见”，何必这样兵戎相见呢？而如果你能够与其他人以宽容相处，你将得到更多的支持。

    为中国加入WTO做出重要贡献的龙永图，在中央电视台《对话》节目中说过这样一段话：“我的身边有许多比我干得好的人，但我从来不感到受他们威胁。他们可能在某一方面干得比我更好，但我有自信，我能够控制住局面。他们对我很尊重，并不是因为我能力强，而是因为我能够包容他们。”

    其实又何止是他呢，古今中外无数成功人士都是因此而获得其他人的尊重，更因此而获得他人的帮助和支持的。

    用宽容迎接竞争

    竞争，在这个社会中是不可避免的。这时与其花费时间去打击、贬低对手，急于表现自己，还不如用宽容来建立和谐的人际关系，以获得他人的支持和帮助，来完成其他的任务。如果可以做事得体、待人有礼，那么你就会争取到对自己更有利的机会。

    有一家企业，一个部门经理的位置空出来了，好多人都在竞争这个职位，其中以小王和小李最有实力。虽然小王更有能力，但是由于小李和老板是亲戚，所以由小李出任这个经理职位。

    大家都为小王抱不平，但小王却说小李还是有很多优点的，能力也不弱，而且还带头向小李表示祝贺。小王的这种大度，让小李很意外和感动。在这一年的绩效考核中，小王是部门中成绩最高的，并因此而获得了出国培训的机会。

    其实，人之所以不能宽容，原因在于恐惧。恐惧竞争，恐惧压力，更恐惧失败。因此，当人发现一些不安定因素的时候，就会去孤立这些不安定的潜在威胁，甚至是去消灭它。想想吧，如果在你的工作职位上有一个新人进入公司，只要你产生这个人可能取代自己位置的念头，你会如何？你是否会非常严格地要求他，把他的任何一个小错误无限放大，最后把这个错误变成不可饶恕？如果他有什么不懂的地方向你请教，你是否会毫无保留地教给他？这一切的不宽容，就在于你的恐惧。

    如果你不能宽容地对待工作中的失误和竞争，又会怎样呢？首先，一定是注重眼前利益。缺乏高瞻远瞩，容易错失一些更好的发展机会。另外，你不能宽容地对待别人，行事就会太过于自我，就会有失公正。这样你就容易情绪化，从而影响工作和人际关系。一旦有些人或事是你不能宽容的，你就很难与其保持友善的关系。

    再者，缺乏宽容，容易让你容易陷入敌视的状态，会对他人的行为进行指责，于是就会让他人对你产生敌视情绪。彼此之间都在寻找对方的过失，又怎么会把注意力集中在工作上呢？在这个结果导向的职场里，没有业绩，你又怎么能获得发展机会？

    学会宽容吧，你将获得更多、更好的发展机会！

    思 考

    1．面对竞争对手，自己是否还持有宽容之心？

    2．在竞争中不能宽容待人，对自己有何影响？

    3．宽容能否为自己的竞争添加砝码？

    自我检讨

    1．当看到同事有什么不如自己意的地方，你是否会想：“他怎么会是这个样子？”

    2．当上司无法理解你的用心良苦的时候，你是否会抱怨：“他真是太没有水平了。”

    3．当上司或同事当众批评你的时候，你是否会想：“你为什么总是针对我？”

    4．当有人连累你不能实现目标的时候，你是否会想：“都怪你！”

    5．当竞争对手犯了错误的时候，你是否会想：“这是你咎由自取！”

    本章小结

    在竞争激烈的职场中，人们往往会太过在意个人的利益得失，而忽视了对其他人应有的宽容。宽容对个人发展是非常有益的，它可以让你获得更多的朋友，获得更多的支持和帮助。而要宽容待人，你就需要律己以严、待人以宽，要学会推己及人，等等。

    读 书 笔 记