历史

二、一流企业是准备出来的(1/2)

    纵观那些在经营和管理方面称的上是一流的企业,无一不是在准备上下足了功夫。

    我们经常能看到这样的员工,他们做起事来风风火火,经常挂在嘴边的一句话就是:“我要在第一时间解决问题!”

    应该说,像他们这样对待工作积极主动、毫不拖延的态度确实值得提倡。但是,如果事先没有经过周密准备的话,恐怕他们“在第一时间解决问题”的美好愿望只能成为泡影,当然也就没有效率可言了。

    主动、勤奋只是有了一个好的工作态度,准备却是能够减少差错、倍增效率的方法。

    让我们一起来看看下面这个故事:

    一家内部管理不善的公司新上任了一位名叫威尔士的经理。大多数的员工都很兴奋,因为据说这个新来的经理是个能人,在管理方面素以铁腕、高效著称,是专门被董事会派来整顿公司的。看来,公司管理状况的好转已是指日可待了。

    可是,日子一天天过去,威尔士却毫无作为,每天彬彬有礼地走进办公室后,便躲在里面难得出门,与传闻中的铁腕、高效的形象大相径庭。公司的气氛开始缓和下来,那些平常喜欢偷懒、挑拨事非、挖公司墙角的人由威尔士来时的小心谨慎变得比以前更猖獗了。私下里议论纷纷:“威尔士经理哪里是个能人,根本就是个老好人,比以前的经理更容易对付。”

    尽管如此,威尔士似乎没有丝毫觉察,仍然我行我素,没有采取任何行动。那些能够认真工作的员工心里不禁有些失望起来,心想:董事会怎么会派这么一个办事不力、效率低下的人来呢!

    一个月过去了,威尔士开始行动了。那些平常喜欢偷懒、挑拨事非、挖公司墙角的人一律受到了处罚,而能干的人则获得提升。下手之快,断事之准,效率之高与从前那个表现保守的他,简直判若两人。大家在拍手称快的同时不禁有些疑惑。

    没过多久,就是在圣诞节,威尔士酒后致辞:

    相信大家对我新上任后的表现和后来的雷厉风行,一定感到不解。现在听我说个故事,各位就明白了。

    我有位朋友,买了栋带有一个大院子的房子,他一搬进去,就对院子进行了全面的整顿,杂草杂树一律清除,改种自己新买的花卉。没几天,原先的房主回访,进门大吃一惊地问,那株名贵的牡丹哪里去了?我这位朋友才发现,他居然把牡丹当草给割了。后来他又买了一栋房子,虽然院子也很杂乱,但他却没有贸然动手。果然冬天以为是杂树的植物,春天里开了繁花;春天以为是野草的,夏天却是锦簇;半年都没有动静的小树,秋天居然红了叶。直到暮秋,他才认清哪些是无用的植物而大力铲除,同时也使所有珍贵的草木得以保存。

    我就是从我朋友的故事中得到启示的,所以,我到任后并没有急于动手,而是进行了大量的准备工作,首先,调取了所有的人事档案,进行了初步的了解。然后查看所有的工作业绩和往来的账目,寻找可能出现的漏洞。当一切准备就绪后,我才开始了行动步骤。

    只有这样,我才能保证我处罚的人确实是拙劣的员工,而提升的是真正卓越的人。

    如果我上任伊始就进行大刀阔斧地整顿的话,那只能是鲁莽的蛮干,根本得不到现在的效果。要知道,效率并不是体现在动手的早晚上,而是体现在完成任务的成功率上。

    确实如此,不出手则已,一出手就成功才真正体现了一个高手的价值。

    事实上,一件看似简单的事情如果没有经过准备就鲁莽去做,很可能会失败,而一件看似艰巨危险的事情,只要准备充足也会取得成功。

    林白,美国著名的飞行家,