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第5章 迎来送往的礼节(5)送别客人的礼节(1/2)

    在接待礼仪中,有一种说法叫做“迎三分,送七分”,因此在迎来送往的礼节中,我们不能只重视“欢迎”,而忽视了“送别”这一环节。

    一般来说,根据与对方的不同关系,送别客人的方式也会有所差异,但是有一个原则是:应确认客人离开后再离去。

    送别客人既可以在家门口进行,也可能需要送到大门口。需要送到大厦或者是小区大门口的客人,已经算得上是具有相当分量的人物了,因此采用这种送别方式绝不能马虎。

    在大门口送别,如果客人有行李,自己应替客人拿着,在即将分别时再交给对方。与客人握手告别以后,千万不要在客人刚一转身就连忙往回走,急着回去,而应目送客人远去,直到看不见对方的身影为止。

    在将客人送到停车场时,也应将对方的行李送到车上。首先,必须先为对方打开车门,当客人坐好后再将车门关上。此时,也应目送对方的车子开走,直到看不到为止。

    如果是把客人送到电梯,在电梯间的门徐徐关上时,不要匆匆忙忙地走开。因为客人可能会因为忽然想起什么事情,将正在合拢的电梯门打开。如果此时看到的是正在匆匆离开的背影,会产生一种被抛弃的感觉。因此在电梯口送别时应停留在那里,直到电梯间的门合拢并开始下降为止。

    交换名片的礼节

    在现代交际中,名片成为向对方介绍自己身份的书面材料,因此必须注意交换名片的礼仪。接递名片虽然只是社交中一个不起眼的小小动作,但也应该引起注意,要运用得体的方法才好。

    从名片本身来说,名片应该放在西装内袋里的名片夹内,而不应放在别的票证夹里,更不应该随意夹在小本本里,或者从裤子口袋里掏出,更不能四处乱翻。如果我们从裤袋里拿出一张污迹斑斑的名片递给对方,对方都可能产生轻微的不快,虽然不会当面说出来,但是自然会降低对我们的评价。

    初次与人见面,打过招呼后互通姓名,然后就是相互递交名片。名片一般应在自报姓名的同时递出名片,应比对方先递出,并由身份较低的人向较高者递出才合乎礼仪。让对方抢先递出名