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企业必须拥有自我修复的基因(2/2)

希望能恢复吉列以前15%~20%的增长速度。基尔茨却认为,过高的目标很容易导致决策错误。基尔茨对吉列的修复围绕着“利润”两个字。所不同的是,以前的吉列偏重于从每个顾客身上获取利润,而基尔茨的侧重点是每个部门的利润。一次,基尔茨召集全体中高层管理者开会。会上,他问众人:“有谁认为公司的成本太高?”结果所有人员无一例外地举起了手。接下来的事却让基尔茨有些意外。当他问谁认为本部门的成本过高时却没有一人举手。他发现了问题的根源所在。基尔茨的增长配方调整为“研发、营销、成本”。为了控制成本,基尔茨改变了以前吉列倚重于本土采购的结构,实行全球采购。一位分析师指出,全球采购是基尔茨重构计划的重要组成部146

    第十二章专注基础产品模式分。通过控制成本,一方面直接提高了利润率,另一方面使公司有能力将更多的资金投入研发和营销,进一步提高利润率。2001年,吉列的利润率为18.5%,2003年提高到了21.7%。在保持基本模式的前提下不断自我修复,吉列的秘密其实不过如此,只是很多公司都没有做到,而它做到了。由此可见,要专注于基础产品的赢利方式,不但要使基础产品成为企业的核心业务,还要掌握基础产品的增长配方,并不断根据消费者的需求和市场的改变而进行改变,最终使专注于基础产品的赢利模式倍加完善。当然,要做好这一模式,必须要找到具有巨大后续潜能的基础产品,而且生产的基础产品要经久耐用,最好的后续产品应该是低质易耗品。还有,要把握好基础产品与后续产品的产量比例,避免库存积压。在基础产品推广的每一个阶段,这个比例都在变化。比如目前,吉列剃须刀架与刀片的生产数量比例是1∶6。再者,为防止其他企业“顺手摘桃”,最好能将基础产品与后续产品的接口特殊化。吉列剃须刀接口独特,其他品牌的刀片是无法替代的。这都应该是借鉴专注于基础产品的赢利模式所必须注意的。