将绩效指标转换成为员工行为标准，制定绩效标准与评价成果的面谈沟通技巧，绩效检讨与指导修正的能力，以及不同类型性格员工的激励策略等。

    经理人绩效考核的修炼是必需的，没有在不公平环境下仍能尽力工作的员工。

    第四项修炼：团队管理

    “在现代企业竞争中，如果没有过硬的团队管理能力，经理人就不能称之为经理人。”

    显然，在许多总经理眼中，团队管理是经理人必须跨越的炼狱。

    面对残酷的竞争，经理人必须能够使一群人有效地组合起来，集中力量于共同的目标，相互信赖相互支持地工作。建立共同愿景与目标的能力、调和与应用成员差异的能力、制定共同规范、整合新进人员、从经验学习、引导团队找寻正面方向、促进健康的冲突，这些都是经理人需要修炼的团队管理技能。

    第五项修炼：沟通表达

    如果经理人缺乏必要的表达和沟通能力，他就没有办法让员工明白他们的期望，更没有可能影响和引导员工的言行，而经理人的沟通表达能力的重要性也得到了总经理们的肯定。

    擅长沟通的组织，进步速度较快，防范问题的能力也较高，文化的统一性较强，而经理人的沟通能力对组织整体的沟通水平具有重要的影响。一般来说，沟通方式分为书面以及口语两种。书面方式例如营运计划书、备忘录、工作记录、调查报告、往来公文、广告文案、产品说明书等；口语表达例如发表演说、主持会议、记者采访、培训员工、销售说明、采购议价、商业谈判等。以上活动，贯穿经理人管理活动始终，从某种程度上来说，经理人的主要任务便是不断地沟通。所以培养清晰、精准有效的沟通表达能力，是每一位职业经理人的必修课。

    第六项修炼：领导能力

    21世纪最缺乏的资源是领导人才，即那些能够不断自我超越、严以律己、顾全大局、能使大众信服且能产生正面结果的人才。

    领导能力是职业经理人能力素质的一个缩影，使组织中形形色色的人有效地一起工作，促使部属相互支持、真心奉献，这些都有赖于职业经理人出色的领导技能。经理人在提升领导能力方面可以努力的方面有：分辨部属的特性与现况、选择适当的领导风格、情绪的认知、控制与调节、激励能力、塑造共识、坚定的信念与意志力。