100位总经理认为经理人最重要的七项修炼

    中国职业经理人面临严峻挑战，修炼，是为了生存和发展。这次调查通过100多位总经理的专项访谈，总结了他们认为经理人最重要的七项修炼。

    第一项修炼：计划和决策

    “管理工作的第一步便是拟定计划”，调查中，许多总经理不约而同地说出了这句话。工作计划，不论是长期的战略规划，还是短期的策略战术，都需要应用到计划的能力，质量管理大师戴明发明的管理循环PDCA，在经理人中应用甚广，而PDCA，也是从Plan即计划开始，因此总经理们才会如此看重计划的地位。“没有计划，就迈不出第一步”，这句话或许代表了他们的共同心声。

    经理人的价值很大程度上体现在制定决策过程中，显然，总经理们对这点深有体会。错误决策的后果是导致失败，正确的决策则是奠定成功的基础，计划有许多的变数，经理人只有适时地做出正确的决策，才能领导企业不断发展。然而，决策并不是一件容易的事情，对于身居高位的总经理们来说更是如此。决策是综合能力的体现，其技能包含前提假设、推论能力，信息收集、整理、分析、归纳的能力，逻辑判断能力等。

    第二项修炼：解决问题

    总经理看重的是结果。解决问题并达到理想的结果，是经理人重要的任务，也是考验他们能力素质的最佳方式。企业运营管理中，总是存在着各种问题，如质量不合要求、财力不足、士气不振、设备老旧、工艺落后等，在他们看来，职业经理人必须要有勇气并且有能力去解决这些问题。经理人解决问题的能力是可以在修炼中得到提高的，他们可以从界定问题、收集资料、分析问题、找出问题根源，以及运用创造能力找出解决方案等方面努力。

    企业的管理和运营极为现实残酷，如果经理人不能很好地解决企业发展中出现的各种问题并协助企业提高绩效，那么他们的存在对于企业的价值就值得怀疑。

    第三项修炼：绩效考核

    员工期望自己的努力得到应有的鼓励与报酬，经理人的绩效管理能力往往会影响组织的士气和员工的表现。如果经理人要建立持续的绩效，则需要有公正合理的考核办法与激励机制，才能促使人们愿意为未来而努力。在绩效考核过程中，经理人需要修炼自己的态度和管理技能，这包括从战略的高度打出关键绩效指标，