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控制6个关键数据(2/2)

会像大海中的一只船,因无法确定自身的位置而迷失方向。对一个企业老总来说,他应该得到哪些真正有用的信息,才不致被一些假象迷惑?

    罗兰?贝格的同事史海博先生曾数年任职于统一后德国的“托管局”。托管局属下有一万多个各种各样的国营企业,其中八千多家是工业企业。如何管理如此众多的企业?哪些数字是最重要的?“托管局”最终选择六个数字作为管理者的基础信息:

    一、营业收入

    二、材料费用或采购成本

    由此可以计算出企业毛利及观察其发展;

    三、库存

    四、订单

    由此可以看出企业现在及未来的市场状况;

    五、应收账

    六、现金流

    由此可以看出企业的支付能力的变化。

    而我们知道,企业支付能力的消失是企业破产的主要原因。即使企业不破产,现金紧张也会极端地影响企业的经营。

    这六组数字都是相对刚性的数字;也就是说,几乎都可以通过考察原始证据来确定这几个数字的真实性。这六组数字又有极强的内部逻辑,很难对某一组数字做假而不在另一组数字上露出破绽;通过周期性的对比六组数字,也使做假者必须连续做假,增大其风险。

    其实一个(大)企业的老总不必知道太多信息。我们许多(大)企业管理者的问题不在于没有信息,而在于有太多的信息。太多的信息使得管理者无法判断其真实性,更难判断其重要性。大部分的数字对企业老总是不重要的。一般来说,只要控制上述五、六个真实的数字,一个企业就可以大大地提高其管理水平,真正地解决其经营问题。

    宋博士管理微博

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    企业最高管理者的工作就是“抓关键的少数”:管好关键的少数人,控制好关键的少数活动。

    ◎老板要关注关键人、关键事。关键人是处在关键位置的人,但也可能是某类关键人群,例如新晋升的经理们。关键事可能是人事,可能是产品,可能是客户,关键是分出主次。