(作业=劳动无效劳动)

    只有使无效劳动（浪费）成为零而使工作的比例接近100%，才是真正的提高效率。

    丰田生产方式追求按需生产，因此，要将人员减少，以使多余的生产能力同所需求的生产量相吻合。

    因此，以运用丰田生产方式为前提，要彻底找出无效劳动和浪费现象来：

    (1)过量生产的无效劳动；

    (2)窝工的时间浪费；

    (3)搬运的无效劳动；

    (4)加工本身的无效劳动和浪费；

    (5)库存的浪费；

    (6)动作上的无效劳动；

    (7)制造次品的无效劳动和浪费。

    （各种浪费从左到右图下文字分别是：过量生产的浪费等待的浪费搬运的浪费加工的浪费）

    通过彻底杜绝这些浪费来大幅度提高工作效率是可行的。在这种情况下，当然是只允许生产需要数量的产品，所以就要发现多余的人员。从一定意义上讲，丰田生产方式也是把剩余人员清楚地区分出来的体系。我听说有的工会由此而疑神疑鬼地认为，丰田生产方式岂不是采取裁员手段？丰田生产方式的根本思想不是那么龌龊的。经营者的任务就在于真正掌握多余人员的数量并采取有效的安排。对于经营者来说，必须极力避免使企业陷入这种矛盾境地：出现景气需要增加生产时，就招工来应付局面；出现萧条时，就临时解雇或者要求自愿退职。另一方面，对于作业人员而言，杜绝工作中无效作业是同提高个人的劳动效率相对应的。

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