第三章 撬开世界第一商人的嘴（32）

    犹太人认为，商业场上不可能一帆风顺，如何摆脱困境，从容应对困境，如何面对危险，机智化解，这对成功商人来说是必备的素质。更何况你不机灵，别人就机灵呢？

    当天的事情当天做

    犹太人常把积压“未决”文件的人视作无能之辈。因此，当他们一到办公室，首先就会瞅一眼办公桌上的文件，以此来断定那个人的能力如何。

    他们认为，一个不能够及时处理文件的人，根本就谈不上什么能力，肯定是无能之辈。

    这种“攻其一点不及其余”的看法似乎有失偏颇，然而，他们却有他们的想法。因为犹太人喜欢全面发展的人才，商人不仅要会经商，还应当知识渊博并且综合素质较强，如果缺少这些，是绝对成不了一名好商人，赚不了大钱的。

    在犹太人的办公桌上，你看不见“未决”的文件。犹太人有极强时间观念，他们绝不浪费时间。办公桌上的待批文件，可能有极其重要的积压文件，有时会对重大事情造成影响，是变相地浪费时间。这种积压文件的做法对犹太人来说，当然是不可取的。对商人来说，这些文件尤其重要。文件中有商业往来的信件、商业函件等，它可能是提供商业信息，或是请求商业往来，亦或是有关商品交易等等。每个信件，都包含着一条信息，很可能会给商人提供赚钱的机会。如果把这些亟待回答的文件积压在办公桌上，过一段时间后再来处理，很可能为时已晚。因为对方的时间是宝贵的，当他迟迟等不到消息时，便断然放弃，另觅合作伙伴去了。如果是这样，你岂不是白白失去了一个赚钱良机，当你醒悟时，机会已经从自己的手中溜走了。你后悔莫及！犹太人很清楚这点，所以他们对自己手中的文件都极其重视。在犹太人的上班时间里，专门安排了处理文件的时间。他们一般是把上班后大约一个小时的时间称为“第克替特时间”，即处理文件时间。在这段时间里，将昨天下班到今天上班之间所接到商业函件，用打字机打好发出去。在这段时间里，一般是不会让外人打扰的。这样才能集中精力处理这些文件，以求高质量高效率。

    一旦有人打扰，速度和效率就会受到影响。所以，在这段时间内，即使有重大事情的来访者，也无法与主人会晤。对犹太人来说，“现在是第克替特时间”这句话，是大家都认可的用语，意思是一定要“谢绝会客”。所以，在上班后的第一个小时，你一定别去打扰犹太人办公。即使去了，那你也会自讨没趣。只有等到“第克替特”时间过后，他们喝完茶时才有可能会见，因为这时他们开始正式办公。

    “马上解决”是犹太人的座右铭。因此，他们非常注重“第克替特”时间。他们认为，拖延工作，是最可耻的事。犹太人不